طراحی چارچوب کارت امتیازی متوازن منابع انسانی نمونه (مطالعه موردی: منابع انسانی نمونه صنعت نفت)

در عصر جدید، با تغییر پارادایم ها و ظهور فن آوری های نوین، نقش منابع انسانی در موفقیت سازمان و معماری آن در پاسخ به نیازها، اهداف، و استراتژی های جدید می بایست تغییر کند. با توجه به تغییر رویکرد صنعت نفت و اهداف و برنامه های اصلی مدیران ارشد آن برای سال های آتی در راستای حرکت به سوی سازمان دانش محور و تولیدکننده فن آوری، و همچنین ارتقای نظام کارراهه شغلی به منظور رعایت اصل شایسته سالاری، بحث کارکنان (مدیران و کارمندان)، و اندازه گیری عملکرد آنها برای خلق ارزش کوتاه مدت و بلندمدت، در گذر از تحولات پیش رو، از اهمیت ویژه ای برخوردار شده است. هدف اصلی این تحقیق، طراحی چارچوبی برای اندازه گیری عملکرد کارکنان نمونه برای ارزش آفرینی در صنعت نفت می باشد. با الهام از روش شناسی توسعه ای و توصیفی، مطالعات کتابخانه ای و تایید نظر خبرگان در سازمان های صنعت نفت، پس از انجام آسیب شناسی فرایند موجود، چارچوبی متوازن برای اندازه گیری عملکرد کارکنان نمونه به عنوان شریکی استراتژیک طراحی شده، که شامل چهار جنبه خلق ارزش در صنعت نفت، ذینفعان ارزش، فرایندهای ایجاد ارزش، و نگرش و قابلیت ارزش آفرینی است. با اجرایی شدن این چارچوب، گامی بزرگ در مدیریت سرمایه های انسانی و ثروت سازی صنعت نفت برداشته خواهد شد