شناسایی و تبیین عوامل تاثیرگذار در بروز رفتارهای ضدشهروندی سازمانی

همان قدر که تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی می تواند نقشی مثبت، سازنده و تاثیرگذار بر عملکرد سازمان داشته باشد، رفتارهای ضد شهروندی نیز می تواند عملکرد سازمان را مخدوش کند. این در حالی است که، با وجود اهمیت و حساسیت این موضوع، در زمینه مفاهیم مرتبط، عوامل تاثیرگذار و پیامدهای رفتارهای ضد شهروندی در سازمان های عمومی تحقیقات بسیار کمی صورت گرفته است. از این رو در این مقاله، با استفاده از روش تحقیق توصیفی و با روش الگوسازی معادلات ساختاری، به شناسایی و تبیین متغیرهای تاثیرگذار در بروز رفتارهای شهروندی سازمانی می پردازیم. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان و مدیران یک واحد ستادی سازمان نظامی در تهران است. یافته های پژوهش نشان دهنده آن است که متغیرهای فشار روانی و تنش شغلی و تعارض کار و زندگی به صورت مستقیم و متغیرهای احساس بی عدالتی، بی تناسبی سازمانی، رقابت مخرب و متغیرهای میزان تحصیلات، سن و وضعیت استخدامی به صورت غیر مستقیم بر بروز رفتارهای ضد شهروندی تاثیرگذار است.