ارزش ویژه برند

در نظام کنونی اقتصاد بین الملل که معاملات و مبادلات اقتصادی بیش از پیش در تعامل با یکدیگرند، اهمیت شرکتهای فعال در عرصه های تجاری در حال افزایش است. شرکتها هر روز به دنبال افزایش سهم خود در بازارهای تجاری هستند و پیوسته سعی می کنندکالاها وخدمات خود را با کیفیت و کمیت بهتری ارائه دهند و روابط مستحکم تری بر پایه وفاداری و اعتماد با مشتریان خود داشته باشند. روابطی که بین خریدار و فروشنده در بازارهای مصرفی شکل می گیرد ماهیت کاملا متفاوتی با روابط خریدار و فروشنده در بازارهای صنعتی دارد. در بازارهای صنعتی به دلیل پیچیده بودن فرآیند خرید، تعاملات کنش و واکنش قوی تری بین طرفین معامله نسبت به بازارهای مصرفی نیاز است(زکلیکی و همکاران،1389،ص22). برای شرکتها علائم تجاری همانند یک تصویر یا یک شناسنامه عمل می کنند که در جهت شناخت، جذابیت، کیفیت و ارائه آن به صورت نمادی متمایز و قابل رقابت با سایرین اهتمام می ورزند. با توجه به اینکه نام و علامت تجاری در زمان اجرای معامله بسیار مطرح است و اجرای معامله نیز یکی از پر جاذبه ترین مباحث تجارت جهانی است که در ادبیات بازاریابی نیز توجه زیادی به آن معطوف گردیده است. امروزه در بازار جهانی، مارکهای تجاری قوی حرف اول را می زنند شاید به دلیل اینکه مارکهای تجاری یک ابزار رابطه ای مهم برای مدیریت ارتباط با مشتری در شرکتها می باشند در واقع نام تجاری از جمله دارایی های نامشهود شرکت است که منبع بالاترین ارزش هاست(نادی و همکار،1389).