معرفی چارچوبی برای ارزیابی تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش در سازمان ها(مورد: سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران)

این پژوهش با هدف معرفی چارچوبی برای ارزیابی تاثیر ساختار سازمانی بر مدیریت دانش در سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران صورت گرفته است. جامعه آماری این تحقیق چهارصد نفر از کارکنان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران است. از این میان دویست نفر به مثابه نمونه پژوهش انتخاب شد. به منظور جمع آوری نظر کارکنان، دو پرسش نامه تهیه و در میان کارکنان توزیع شد. داده های حاصل از پرسش نامه ها با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون و الگوسازی معادله ساختاری با استفاده از نرم افزارهای آموس نسخه بیست و اس.پی.اس.اس نسخه نوزده تحلیل شد. نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان داد که دو بعد رسمیت و تمرکز در ساختار سازمانی با ابعاد مدیریت دانش دارای روابطی معکوس و معنادار بود. همچنین پیچیدگی سازمان با ابعاد مدیریت دانش دارای روابطی مستقیم و معنادار بود. معنادار شدن روابط نشان می دهد که هر یک از ابعاد ساختار سازمانی به طور مستقیم بر سه بعد خلق دانش، انتقال دانش و حفظ دانش در سازمان تاثیرگذار است. از این رو رسمیت کم و ساختار غیر متمرکز در سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران به اعضای سازمان امکان می دهد که به منظور اجرای مدیریت دانش با یکدیگر تعامل و ارتباط مناسب برقرار کنند. افزایش پیچیدگی در سازمان نیز با افزایش مهارت های شغلی باعث شده است که کارکنان به صورت داوطلبانه و خودجوش به خلق، انتقال و حفظ دانش بپردازند.