رابطه هوش فرهنگی و مدیریت دانش مطالعه ی موردی: کتابخانه های عمومی استان خوزستان

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ی بین هوش فرهنگی و هر یک از ابعاد آن با مدیریت دانش در کتابخانه های عمومی استان خوزستاناست.
این پژوهش یک مطالعه ی توصیفی از نوع همبستگی است که به روش پیمایشی انجام شده است. جامعه ی آماری شامل کلیه ی کتابداران کتابخانه های عمومی استان خوزستان (جمعا230 نفر) است که از این تعداد، بر اساس جدول کرجسی- مورگان یک نمونه ی 145 نفری به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شد. به منظور سنجش هر یک از متغیرهای پژوهش از پرسشنامه ی جداگانه ای استفاده شده است. برای سنجش هوش فرهنگی از پرسشنامه ی چهار عاملی ون داین و انگ (Van Dyne & Ang، 2004) استفاده شد. ابزار اندازه گیری مدیریت دانش پرسشنامه ای است که سوالات آن از پرسشنامه ی موجود در پژوهش خرقانی و سلسله (1385) با تغییرانی به منظور برآوردن اهداف این پژوهش استخراج شده است. به منظور بررسی سوالات این پژوهش از روش رگرسیون ساده و چندگانه و هم چنین ضرایب همبستگی پیرسون استفاده شد.
بر اساس یافته های این پژوهش بین هوش فرهنگی و مدیریت دانش رابطه ی مثبت و معنی دار وجود دارد. هم چنین از میان ابعاد هوش فرهنگی (شناختی، فراشناختی، انگیزشی و رفتاری) دو بعد فراشناختی و شناختی با مدیریت دانش رابطه ی مثبت و معنی دار دارند.
توجه به هوش فرهنگی و تقویت آن در سازمان های گوناگون می تواند گامی در راستای بهبود روابط بین فردی و تسهیل هر یک از فرایندهای مدیریت دانش باشد.