بررسی رابطه ی عدالت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی (با در نظر گرفتن نقش واسطه رضایت سازمانی و هویت سازمانی - مطالعه در مرکز نظامی)

ادراک کارکنان از عدالت سازمانی تاثیرات عمده ای بر رفتارهای سازمانی آن ها دارد. در این میان، رفتار شهروند سازمانی نیز به عنوان رفتارهای داوطلبانه فراتر از نقش و وظایف رسمی کارکنان، تحت تاثیر این گونه ادراکات قرار می گیرد. در این رابطه، هویت سازمانی و رضایت شغلی نیز اثرگذار است. در واقع، هدف اصلی از این پژوهش بررسی اثر متغیرهای میانجی هویت سازمانی و رضایت شغلی در رابطه ی بین عدالت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی است. پژوهش از نوع پژوهش های کاربردی و جامعه ی آماری آن توصیفی- پیمایشی، کارکنان پایور مرکز آموزش شهدای وظیفه نزاجا است؛ که با استفاده از نمونه گیری تصادفی در دسترس، مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار جمع آوری داده های پژوهش، پرسش نامه می باشد. داده های جمع آوری شده به کمک نرم افزارهای آموس و اس.پی.اس.اس و از طریق بهره گیری از آزمون معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شده است. نتایج پژوهش نشان داد که عدالت سازمانی هم به صورت مستقیم و هم به صورت غیرمستقیم بر رفتار شهروند سازمانی تاثیر دارد. همچنین تمامی فرضیه های پژوهش به غیر از فرضیه پنجم مورد پذیرش قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان می دهد، در رابطه ی غیرمستقیم بین عدالت سازمانی و رفتار شهروند سازمانی، بیشترین تاثیر را متغیر میانجی رضایت شغلی ایفا می نماید. همچنین رضایت شغلی تاثیر بسزایی(71/ 0) در شکل دهی هویت سازمانی کارکنان دارد. از سویی در سازمان مذکور عدالت سازمانی بیشترین تاثیر(68/ 0) را بر رضایت شغلی کارکنان؛ و کمترین تاثیر(45/ 0) را بر شکل دهی هویت سازمانی ایفا می نماید.