نقش فناوری اطلاعات در مدیریت کیفیت جامع بخش خدمات

نویسنده:

سید سپهر قاضی نوری

چکیده:
چکیده:مدیریت کیفیت جامع امروزه از ضروریات تولید نوین و در سطح جهان است. آنچه در این مقاله بحث می شود در همین راستا با این تاکید که اجرای صحیح TQM حتی در یک مجموعه خدماتی با بعد متوسط نیز نیازمند دسترسی به تکنولوژی اطلاعات فناوری اطلاعات است زیرادر غیر اینصورت...
کلیدواژگان:

مدیریت کیفیت جامع ، بخش خدمات ، تکنولوژی اطلاعات ، سیستمهای اطلاعاتی مدیریت ، TQMIS

زبان:
فارسی
انتشار در:
نشریه مدیریت فردا، پیاپی 1 (ویژه نامه)
در صفحه:
97
لینک کوتاه:
magiran.com/p145991 
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 1,390,000ريال می‌توانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
اطلاعات بیشتر
توجه!
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.
In order to view content subscription is required

Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!
More information