واکاوی دلایل ناکامی های رویکردهای دانش محور در سازمان های دولتی

امروزه، به دلیل رشد فزاینده اقتصاد دانش محور، دانش یک عامل اساسی برای موفقیت سازمان ها محسوب می شود و مدیریت موفقیت آمیز آن به سازمان ها کمک می کند تا خدمات اثربخشی ارائه نمایند. در این راستا، رویکردهای دانش محور در سازمان ها ممکن است همواره با شکست روبرو گردد. بنابراین، هدف از این تحقیق شناسایی دلایل عدم موفقیت رویکردهای دانش محور و اولویت بندی آنها می باشد. این تحقیق از نظر روش تحقیق، توصیفی-تحلیلی و همچنین کاربردی بوده، و از پرسشنامه به منظور جمع آوری داده ها استفاده شده است. جامعه آماری شامل کارکنان شرکت برق یزد می باشد. در راستای هدف تحقیق، مبانی نظری و پیشینه تحقیق مورد بازنگری قرار گرفت و پس از مصاحبه با خبرگان، دلایل ناکامی شناسایی گردید. سپس از طریق تحلیل عاملی با چرخش واریماکس، فاکتورهای مذکور به چهار عامل فرهنگی، فناوری، فردی وسازمانی طبقه بندی شد. در نهایت دلایل چهارگانه با استفاده خروجی های تحلیل عاملی مورد رتبه بندی قرار گرفتند که نتایج حاصل نشان داد مهمترین دلیل ناکامی مدیریت دانش، عامل فناوری می باشد. تکنیک تاپسیس فازی نیز این رتبه بندی را تایید نمود.