مهندسی فروش دانشی نوظهور

مهندسی فروش را به عنوان دانشی نوظهور، می توان حاصل پیشرفت و گسترش تکنولوژیک دانش جوامع بشری، تنوع و تعدد محصولات، مشابهت های فنی و تکنیکی کالاها و رقابت نزدیک شرکتهای مختلف در دهه های اخیر دانست. اگر چه اطلاع رسانی وسیع و همه جانبه رسانه های فراگیر و ظهور و حضور ابزارها و ترفندهای متنوع تبلیغاتی، به کمک افزایش فروش کالاهای فوق العاده فنی و پیچیده آمده اند، بسیاری از اجناسی که در بازار محصولات فنی یافت می شوند، کالاهایی هستندکه فروشنده نیازبه دانش وسیع تکنیکی دارد و به عبارتی، تنها با از بر کردن مشخصات استاندارد فنی این گونه کالاها، نمی توان خریداران را متقاعد به خرید و خرید مجدد و مشتری دائمی شدن کرد. برای بسیاری از سازمان ها و شرکت ها، فعالیت های گسترده در زمینهء فروش امری حیاتی است. این ضرورت عملا در مورد کالاهای ناخواسته به صورتی ملموس درک شده است.کالاهای ناخواسته کالاهایی هستند که خریداران به طور معمول به خرید آن ها نمی اندیشند. کالاهایی که یا مصرف کننده از وجود آن ها بی اطلاع است یا از وجود آن ها اطلاع دارد اما دربارهء خرید آن ها فکر نکرده است و هیچ مزیت و ضرورتی برای خرج کردن پول برای آن ها حس نمی کند. کالاهایی مثل دایره المعارف و بیمهء عمر یا قبر. صنایع تولیدکنندهء این کالاها باید همواره به دنبال مشتری این کالاها باشند و آن ها را برای خرید متقاعد کنند. مهندسی فروش به نظر می رسد بیش تر در حیطهء فروشندگی شخصی کاربرد داشته باشد و کمک آن به پیشرفت دانش فروشندگی متقابل بوده است. یعنی فروشندگی شخصی با تکنیک های خود، به قوام و دوام بحث مهندسی فروش کمک کرده است و مهندسی فروش نیز با ویژگی های خاص خود و با ذهنیت تیز مهندسی خود، باعث ابداع و کشف شیوه های خلاق و نوین در فروشندگی شخصی شده است. به طور کلی می توان گفت، در مهندسی فروش، زمینهء فعالیت شامل محصولاتی می شود که جنبه یا جهت گیری فنی و تکنیکی داشته باشند مانند محصولات ماشین کاری شده و مکانیکی و شیمیایی و الکتریکی و حتی کالاهای اولیه که کاربردهایی خاص در صنایع دارند.در واقع مهندسی فروش که دانشی نوظهور است، حاصل پیشرفت تکنولوژیکی جوامع بشری است. تنوع محصولات و مشابهت های فنی کالاها و رقابت نزدیک شرکت ها و اطلاع رسانی وسیع و ابزارها و رسانه های متنوع تبلیغاتی به کمک فروش کالاهای فوق العادهء فنی و پیچیده آمده اند، اما بسیاری از کالاهایی که در بازار فنی یافت می شوند، کالاهایی هستند که نیاز به دانش وسیع فنی در حیطهء خود دارند و با از بر کردن مشخصات استاندارد فنی آن ها نمی توان خریداران را متقاعد کرد. مهندسی فروش بیش تر در حیطهء کالاهای صنعتی کاربرد دارد که معمولا گران قیمت هستند و جزو کالاهای صنعتی و سرمایه ای محسوب می شوند.