الگوی مفهومی نقش فناوری اطلاعات در ارتقای کیفیت خدمات پلیس (نمونه پژوهی: دوربین های کنترل سرعت)

در میان سازمان های دولتی، پلیس همواره در دادن خدمت برتر به افراد جامعه پیشتاز بوده است. حال، با در نظر گرفتن حساسیت های مرتبط با خدمات پلیس، می توان به اهمیت موضوع استفاده از فناوری های جدید از جمله فناوری اطلاعات پی برد. از سوی دیگر، به روزرسانی تجهیزات و همگام شدن با دنیای توام با تغییرات شتابنده می تواند باعث ارتقای بهره وری و کارایی سازمان و جایگاه آن در ذهن افراد جامعه شود. این موضوع ارزش هایی بسیار برای سازمان ایجاد می کند. سازمان های خدماتی و انتظامی از جمله پلیس هم از این قاعده مستثنا نیستند. امروزه دوربین های کنترل سرعت یکی از مهم ترین عوامل بازدارنده از سرعت غیر مجاز تلقی می شود و نقشی بسزا در خدمات رسانی بهتر پلیس به مردم ایفا می کند. در این مقاله، ضمن بررسی عملکرد دوربین های کنترل سرعت، با عرضه الگویی مفهومی تاثیر این فناوری را با تاکید بر نقش فناوری اطلاعات در ارتقای کیفیت خدمات پلیس تشریح می شود.