طراحی الگوی توسعه مدیریت نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران

هدف از نگارش این مقاله طراحی الگوی مفهومی توسعه مدیریت با تاکید بر ابعاد، مولفه ها و شاخص های سنجش آن در ناجا بود. به همین منظور از بین فرماندهان و مدیران عالی و میانی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران در ستاد ناجا و کلان شهرها 116 نفر انتخاب شدند. روش تحقیق با توجه به ماهیت موضوع روش آمیخته است. برای تدوین چارچوب الگوی مفهومی تحقیق از الگوی سرآمدی ای.اف.کیو.ام.، تحلیل ذی نفعان، ماتریس ارزیابی عملکرد و الگوی کارت امتیازی متوازن استفاده گردید. به منظور ساخت الگوی پژوهش و پرسش نامه تحقیق، پس از مطالعه اسناد بالادستی و مصاحبه با فرماندهان و مدیران با بهره گیری از مبانی نظری تحقیق و پژوهش های داخلی و خارجی، ملاک ها و شاخص های مورد نیاز برای اندازه گیری هر یک از عوامل توسعه مدیریت در ناجا استخراج شد. برای تعیین اینکه سوالات هر یک از عوامل الگو تا چه اندازه ای از همسانی و همگنی لازم برخوردارند، از روش آلفای کرانباخ استفاده شد. در این پژوهش به دلیل کثرت عوامل، ملاک ها و شاخص ها و همچنین با الگو گرفتن از الگوی ای.اف.کیو.ام. از الگویی هزار امتیازی بر مبنای میانگین سوالات استفاده گردید. نتایج نشان داد چهار بعد الگوی توسعه مدیریت در ناجا 1- توسعه زیرساخت ها، 2-فرایند (نظامات)، 3-نتایج و 4-پیامدها به ترتیب دارای 350، 170، 160 و 320 امتیاز هستند. علاوه بر این وجه داخلی و وجه خارجی توسعه زیرساخت ها به ترتیب 186 و 165 امتیاز را به خود اختصاص داده اند. در مجموع، با توجه به نتایج حاصل شده، الگوی تدوین شده از پایایی و اعتبار لازم برای بررسی توسعه مدیریت در ناجا برخوردار است.