منافع تجارت الکترونیکی برای تولیدکننده و عرضه کننده

ظهور تجارت الکترونیکی در دنیای مدرن، به عنوان وسیله ای ضروری برای کسب وکار، بیشترین تاثیر را در انجام فعالیتهای سازمان ها و تعامل با مشتریانشان داشته است لذا EC به عنوان فرصتی بزرگ، به منظور ایجاد ارزش افزوده برای تمامی ذینفعان، موردتوجه دنیای کسب وکار قرار گرفته است. پژوهش حاضر به منظور آگاهی بیشتر از منافع بالقوه تجارت الکترونیکی برای تولیدکنندگان و عرضه کنندگان انجام شده است. ضمن مرور ادبیات و مطالعه اکتشافی، ابتدا منافع دوازده گانه EC برای تولیدکننده/ عرضه کننده مورد شناسایی قرار گرفت و سپس پیمایشی به منظور آگاهی از تاثیر EC در شکل گیری منافع تولیدکننده/ عرضه کننده و اولویت بندی آن ها، در میان تمامی 35 کارمند یک سازمان خدمات کامپیوتری ، صورت گرفت. نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد EC بر همه منافع دوازده گانه تاثیر معنی دار داشته و در شکل گیری آن ها موثر بوده است. اولویت این منافع برای تولیدکننده/ عرضه کننده در 8 ردیف جای گرفت که عبارت است از «مزیت رقابتی»، «دسترسی به بازار وسیع، دستیابی به بازار فروش 24 ساعته، کاهش مدارک کاغذی، صرفه جویی در زمان»، «عرضه محصولات الکترونیکی و کاهش هزینه ها»، «کاهش مسافرت ها»، «تعامل مستقیم با مشتری»، «رضایت مشتری»، «کاهش کارکنان»، «مدیریت موجودی».