سرمقاله: تضمین بقای قدرت سازمان

هر روزه، در سراسر دنیا، اقتصاد با «سال های دهه 1930» یا «بحران بزرگ» مقایسه می شود. مقایسه از منظر اشتغال، به معنای تعطیل شدن بسیاری از مشاغل و کسب وکارها و رها کردن مزارع خانوادگی و جویندگان شغلی بود که در سراسر کشور برای جست و جوی کار آواره جاده ها شده اند. به عبارت دیگر، این چالش برانگیزترین زمانی است که اغلب مردم تاکنون آن را تجربه کرده اند که حتی تصورش اذهان مردم را به وحشت می اندازد.این موضوع چه معنایی برای رهبری شرکت ها می تواند داشته باشد؟ قبل از هر چیز، یک رکود اقتصادی اثرات چندگانه بر کسب و کارها می گذارد؛ گاهی به طور ناگهانی کوچک ترین موضوعاتی که ممکن است شما اصلا به آنها توجه نمی کردید، اکنون بزرگ ترین مساله شود. در واقع هر چیزی به نظر خارج از تناسب و فاجعه آمیز به نظر خواهد رسید. چالش پیش رو در این موقعیت، حفظ بهره وری کارکنان، عملکرد سازمان و رشد در مسیر درست با وجود این دوران مشقت بار است. بنابراین رهبران باید برای اجرای شیوه رهبری مثبت و «برنده/برنده» و تا حد امکان فراهم کردن تمرکز قوی تر روی مبانی کسب وکار هوشیاری به خرج دهند. اما این موضوع دقیقا به چه مفهومی است؟قبل از هر چیز، رهبران نیاز به تشخیص و پذیرش این واقعیت دارند که ترس واقعا در دل و ذهن کارکنان شان وجود دارد. وقتی آنها نزدیکان، دوستان و همسایگانشان و حتی نوجوانان و همسرانشان که شغلشان را از دست داده اند مشاهده می کنند، عمیقا متاثر می شوند. در بسیاری از موارد چون رکود اقتصادی بسیار سریع اتفاق می افتد، بسیاری آماده نیستند و به شدت با دوران مالی سختی روبه رو می شوند.همان طور که شما می توانید انتظار داشته باشید، استرسی که کارکنان تجربه می کنند، با تمرکز داشتن در محل کار در چنین دورانی منافات دارد و معمولا نتیجه اش کاهش بهره وری و افزایش غیبت آنان به خاطر استرس و بیماری است. به علاوه افزایش تعداد حوادث، چه در منزل و چه در محل کار. بنابراین موضوع بسیار مهمی است که روسا به کارکنانشان نشان دهند آنها را درک می کنند، نگرانشان هستند و با ناراحتی و آشفتگی شان همدردی می کنند. ایجاد حمایت های بیشتر برای مشاوره های عاطفی واقعا بسیار حیاتی است خصوصا اگر ارائه این خدمات در میان برنامه های مساعدتی کارکنانتان موجود نباشد. بیشترین ثبات و سازگاری را تا حد امکان با پایبند بودن به امور روزمره ای که برقرار کرده اید، حفظ کنید و از تغییر دادن هر سیاست و عملی بپرهیزید.در همین زمان، به عنوان یک مدیر، شما مسوول هستید تا سازمان تان را در مسیر درستی حفظ کنید. رئوس مطالب زیر به شما در عملی کردن و تمرکز بر اصول اساسی کسب وکارتان کمک می کنند:بقای کسب وکار به نقاط قوت نیاز دارد ،اکنون زمان آن است که اتکای بیشتری به نقاط قوت کسب وکارتان بکنید. بر تایید طرح های ارزش مدارتان تمرکز کنید، با مشتریانتان در ارتباط باشید و مسائل مالی تان را به دقت مدیریت کنید. در ذهن داشته باشید که تنها قدرتمندان باقی خواهند ماند. به کارکنان، با انگیزه نیروی تازه دهید، این واقعیت را در ذهنتان فرو کنید که کارآیی، کارآمدی و بهره وری بالاتر کارکنان برای رسیدن به هر موفقیتی راه حل کلیدی است. دیدگاه و اهدافتان را تقویت کنید، احساسات کارکنان خویش را در مورد مسیر استراتژیکی تان برانگیزانید. آنها را در حل مسائل و تصمیم گیری وارد کنید. راه حل ها و نظراتشان را بپذیرید... مدیریت مشارکتی به روشی مناسب و مهم برای تقویت گروه ها نشان داده است و شما چگونه می توانید کمکشان کنید؟ این مورد می تواند منجر به توسعه محصولات یا خدمات جدید شود. مسافت بیشتری بروید؛ این زمان ها برای هر کسی دوران دشواری است. مشخص کنید سازمان شما چگونه می تواند مسافت بیشتری برای مشتری ها طی کند. همواره روابط دوطرفه کلید اصلی موفقیت های بلندمدت است. در خدمات و محصولات غیرمولد بازنگری کنید. اکنون زمان مناسبی برای ساماندهی محیر کار و زندگی و خلاص کردن زندگی وسازمان از محصولات و خدمات غیرمولد یا مشتریان غیرسود،ده است. برای بازنگری در فهرست و تمرکز بر مشتریان تان وقت بگذارید. برای فردا آمده باشید. وقتی دور کسب وکار به مرحله رونق خود وارد می شود احتمالا بیش از لزوم مهارت های جدید، تکنولوژی ها و خدمات جدید مورد نیاز است. مطمئن شوید که به طور خلاق و مستحکم برایش آماده اید. راه های نوینی برای برآورده کردن نیازهای مشتریانتان بیابید. شفاف باشید. امنیت شغلی و شخصی موضوعی کلیدی برای کارکنان در دوران یک اقتصاد سخت است. باآنان صادق و صریح باشید. مکررا با آنها در ارتباط بوده و در هر موردی که انجام می دهید، شفاف باشید.
نسبت به تصمیم گیری های اثربخش اطمینان پیدا کنید. اگر در حالتی مضطرب و استرس زا هستید، تصمیم گیری نکنید. وقت صرف کنید و همه جنبه ها و اثرات تصمیم را بسنجید. بلندمدت فکر کنید. داده های سازمانی را اصلاح کرده و بهبود ببخشید. یک مرور و بررسی را هدایت کرده و اطمینان حاصل کنید اطلاعات شما دقیق، معتبر و به روز است. بهترین تصمیم ها زمانی گرفته شده اند که بر اساس اطلاعات خوبی بوده اند و توسط همه افراد مورد قبول و اعتماد بوده است.* روابط را بر اساس ارائه مطلوب و مثبت برقرار کنید. ذینفعان نیز در پاسخ گویی شرکتی دارند و می خواهند مطمئن باشند اطلاعاتی که شما فراهم می کنید دقیق و صحیح هستند. در صورت نیاز، مقدماتی برای برنامه های پرداختی متفاوت برقرار کنید، اما همیشه یادگیرنده،صریح و صادق باشید. آنها در زمان های سخت در کنارتان می مانند.در حالی که رکود اقتصادی چالش برانگیز است، اما آن همچنین فرصتی هایی برای ابداع محصولات و خدمات، بسیج کارکنان در جهت یک دیدگاه مشترک و تقویت روابط مشتریان ایجاد می کند. این عوامل تجاری تضمین خواهد کرد که سازمان شما یکی از «قدرتمندان باقی می ماند.»