بررسی ارتباط هوش معنوی و کیفیت عملکرد پرسنل مرکز فوریتهای پزشکی شهرستان اراک در سال 1394: یک مطالعه مقطعی- تحلیلی

اورژانس پیش بیمارستانی یکی از مهمترین بخش های سیستم سلامت می باشد و شناخت عوامل موثر بر عملکرد تکنسین های اورژانس اهمیت دارد. هوش معنوی یکی از جنبه های شناخته شده هوش می باشد، که برخی مطالعات ارتباط آن را با کیفیت عملکرد کارکنان نشان داده اند. بنابراین مطالعه حاضر با هدف بررسی ارتباط بین هوش معنوی و عملکرد اورژانس پیش بیمارستانی در شهر اراک انجام گرفت.
تمام تکنسین های فوریت پزشکی که حداقل یک بار سابقه ماموریت بیمار قلبی را تجربه کرده بودند، در این مطالعه شرکت کردند.جهت ارزیابی هوش معنوی، پرسشنامه استاندارد هوش معنوی، عبدالله زاده و همکاران و جهت بررسی عملکرد شغلی کارکنان اورژانس، پرسشنامه عملکرد شغلی پاترسون (JPQ) استفاده شد. پس از جمع آوری داده ها، نتایج توسط نرم افزار SPSS16 و آزمون های آماری ANOVA و همبستگی پیرسون، در سطح معنی داری 05/0 تجزیه و تحلیل شد.
میانگین نمره عملکرد کارکنان اورژانس 8/7±5/60 درصد و میانگین نمره هوش معنوی شرکت کنندگان 6/21±96/63 بود. آزمون همبستگی پیرسون نشان داد، نمره هوش معنوی کارکنان اورژانس با کیفیت عملکرد آنها ارتباط معنا داری دارد (001/0=P).
از آنجایی که نتایج مطالعه نشان داد هوش معنوی با کیفیت عملکرد تکنسین های اورژانس پیش بیمارستانی ارتباط دارد، لذا بکارگیری روش هایی جهت تقویت هوش معنوی این افراد به منظور ارتقاء کیفی خدمات ارائه شده توسط مراکز مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی کشور توصیه می شود.