بررسی عوامل موثر در تصمیم گیری جهت بکارگیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP) در سازمان های ایرانی

در طی چند دهه اخیر نقش مهم و ارزنده اطلاعات، مدیریت اطلاعات در سازمان ها را به موضوعی چالشی و قابل تامل تبدیل کرده است. بدین منظور راه حل های مختلف سازمانی، جهت بهبود این امر ارائه شدند که در حال حاضر یکی از مطرح ترین این راه حلها بکارگیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (ERP)1 است.
استفاده از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی در طی چند سال اخیر مورد توجه سازمان های ایرانی قرار گرفته است و از آنجایی که این فناوری یک فناوری وارداتی است، لذا سازمان ها برای استقرار آن باید از یک فرآیند تصمیم گیری مناسب استفاده کنند. لازمه طراحی این فرآیند، شناسایی عوامل موثر در تصمیم گیری است. عواملی که در نظر گرفتن آنها در تصمیم گیری باعث می شود که سازمان برای پاسخگویی به نیازها و مشکلاتش به شیوه ای درست عمل کند.
با وجود نیاز شدید به هموار کردن مسیر تصمیم گیری برای این مهم، در کشور مطالعات چندانی در این رابطه انجام نشده است و این امر باعث دوری سازمان های ایرانی از سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان شده است. مقاله حاضر به منظور کاهش ریسک تصمیم گیری و ترغیب سازمان ها برای گذشتن از این مسیر پر تردید، تدوین شده است. در این راستا به منظور شناسایی عوامل موثر در تصمیم گیری جهت بکارگیری سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان با استفاده از طراحی دو پرسشنامه مجزا، دریافت نظر خبرگان و مشاوران مطرح در این حوزه که در حال حاضر سرگرم پیاده سازی این سیستم هستند اقدام شد و عوامل موثر به دو دیدگاه فنی و سازمانی طبقه بندی گردید. پس از تعیین اولویت عوامل، ایجاد یکپارچگی بین سیستم ها به منظور بهبود جریان اطلاعات در سازمان از دیدگاه سازمانی ERP با فرایندهای سازمان از دیدگاه فنی به عنوان مهم ترین عوامل شناخته شده که در این تحقیق طی ارائه توصیه های کاربردی چگونگی استفاده ازاین عوامل در تصمیم گیری برای بکارگیری ERPشرح داده شده است.