بررسی میزان موفقیت اجرای برنامه راهبردی در بیمارستان های استان تهران

اجرای موفقیت آمیز برنامه راهبردی می تواند منجر به بهبود عملکرد سازمان ها و افزایش پاسخگویی مدیران و کارکنان شود. این پژوهش با هدف تعیین اجرای موفقیت آمیز برنامه راهبردی در بیمارستان های استان تهران انجام شد.
این مطالعه توصیفی- تحلیلی در 93 بیمارستان دولتی، تامین اجتماعی، خصوصی، ارتش و نیروهای مسلح و خیریه در سال 1395 با استفاده از یک پرسشنامه روا و پایا تاثیر برنامه راهبردی با 9 بعد کارکرد و عملکرد سازمان شامل مدیریت و رهبری، برنامه ریزی، فرهنگ سازمانی، یادگیری سازمانی، مدیریت کارکنان، مدیریت مشتریان، مدیریت منابع، مدیریت فرآیندهای کاری و عملکرد سازمان بررسی نمود. داده های پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS و با آزمون های آماری توصیفی و استنباطی مناسب تحلیل شدند.
میزان موفقیت برنامه ریزی راهبردی در بیمارستان های استان تهران در حد متوسط بود (میانگین 2/84 از 5 امتیاز). بیشترین میزان موفقیت برنامه ریزی راهبردی در محورهای برنامه ریزی و مدیریت مشتریان و کمترین موفقیت آن در محورهای مدیریت کارکنان، فرهنگ سازمانی و یادگیری سازمانی بود. مدیریت فرآیند، فرهنگ سازمانی و مدیریت مشتریان بیشترین تاثیر را بر موفقیت برنامه راهبردی داشتند.
بین موفقیت برنامه ریزی راهبردی و میزان تعهد مدیران، تعهد کارکنان و تعهد پزشکان رابطه معنادار وجود داشت.
بکارگیری الگوی مناسب برنامه ریزی راهبردی، ایجاد فرهنگ سازمانی مشارکتی، مدیریت و رهبری مشارکتی، توسعه منابع مورد نیاز و آموزش و توانمندسازی کارکنان در اجرای موفقیت آمیز برنامه ریزی راهبردی در بیمارستان ها نقش بسزایی دارد.