تجزیه و تحلیل لایه های حفاظتی خطاهای انسانی پرستاران در بخش مراقبت های ویژه قلبی با رویکرد آینده نگر

تحقیقات متعددی نشان داده است که خطای انسانی عامل اصلی وقوع حوادث شغلی است. تنوع جنبه های مختلف کاری، ماهیت شغل و پیچیدگی آن می تواند بر عملکرد و رفتار شاغل اثر گذاشته و موجب بروز اعمال ناایمن حین انجام کار گردد. این امر سبب می شود که شاغل به صورت خواسته و یا ناخواسته دچار خطا شود که در نتیجه منجر به بروز مخاطرات شغلی و حوادث گردد.
روش پژوهش: این مطالعه از نوع تحلیلی - توصیفی است که در آن به منظور شناسایی و تجزیه و تحلیل اقدامات کنترلی خطاهای پرستاران در بخش مراقبت های ویژه قلبی بیمارستان نفت تهران از روش تجزیه و تحلیل مانع (BA) استفاده شده است.
نتایج حاصل از کار برگ های BA، تعداد 57 مانع را نشان داد که در 8 گروه موانع اجرایی14%، آئین نامه ای 18%، اقدامات انسانی 10%، نظارت و همکاری 20%، آموزشی 10%، طبیعی 0%، فیزیکی 10%، طراحی محیطی 18% طبقه بندی شدند. هم چنین 38 مانع شکن و 32 اقدام اصلاحی شناسایی شدند.
در نهایت می توان این نتیجه را استنباط نمود که روش BA در صنعت بهداشت و درمان قابل اجرا بوده و در شناسایی لایه های حفاظتی خطاهای انسانی، بسیار مفید و موثر می باشد.