بهبود عملکرد سازمانی به وسیله سرمایه گذاری روی منابع انسانی: واکاوی نقش حاکمیت سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی (مطالعه موردی: صنعت آب و برق کشور)

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه سرمایه گذاری روی منابع انسانی با عملکرد سازمانی با در نظر گرفتن نقش میانجیگری رفتار شهروندی سازمانی و تعدیلگری حاکمیت سازمانی در صنعت آب و برق کشور می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی، از نوع توصیفی - همبستگی و استقرایی می باشد. جامعه آماری آن 155 نفر از کارشناسان ارشد، روسای گروه و ادارات، مدیران کل دفاتر شاغل در شرکت های مادر تخصصی حوزه های آب و برق هستند که مطابق با جدول مورگان، از 117 پرسشنامه که به روش نمونه گیری تصادفی ساده و صورت آنلاین توزیع گردیده بود، استفاده شد. سنجش روایی و پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روایی محتوا و آلفای کرونباخ انجام شد. تحلیلهای آماری با استفاده از نرم افزارهای SPSS 22 و Smart PLS2 انجام شد. نتایج نشان داد رابطه مثبت و معناداری بین سرمایه گذاری روی منابع انسانی با عملکرد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی و نیز بین رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد سازمانی وجود دارد. همچنین رفتار شهروندی سازمانی نقش میانجی را در رابطه بین سرمایه گذاری روی منابع انسانی و عملکرد سازمانی دارد، اما نقش تعدیلگری حاکمیت سازمانی در رابطه بین سرمایه گذاری روی منابع انسانی و عملکرد سازمانی مورد تایید قرار نگرفت.