علل مراقبت های پرستاری ازدست رفته در بخش های اورژانس بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران: یک مطالعه توصیفی

مراقبت ازدست رفته، به معنای حذف یا تاخیر در انجام هر جنبه ای از مراقبت موردنیاز بیمار (چه قسمتی از مراقبت و چه کل آن) است. بروز مراقبت ازدست رفته به عنوان یک تهدید مشترک برای کیفیت مراقبت و ایمنی بیمار منجر به عوارض جانبی زیادی برای سلامت بیماران در بخش های اورژانس می شود  این مطالعه به منظور بررسی علل مراقبت های پرستاری ازدست رفته در بخش های اورژانس بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد.

این مطالعه از نوع توصیفی مقطعی بود. 146 نفر از پرستاران شاغل در بخش های اورژانس به روش سرشماری در این پژوهش شرکت کردند. معیارهای ورود شامل داشتن مدرک کارشناسی پرستاری و حداقل 6 ماه سابقه کار در بخش اورژانس و رضایت برای شرکت در مطالعه بود. روش جمع آوری اطلاعات خودگزارشی و ابزار جمع آوری اطلاعات دو پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک و پرسشنامه مراقبت پرستاری از دست رفته کالیش بود. روایی ابزار به روش روایی محتوا و پایایی آن با روش آلفای کرونباخ با ضریب 743/0 محاسبه شد.  تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار SPSS16 با استفاده از روش های آمار توصیفی انجام شد.

به طور کلی میانگین دلایل مراقبت ازدست رفته 90/2 ±44/0 بود. دلایل مراقبت از دست رفته در حیطه منابع انسانی با میانگین 26/3، منابع مادی با میانگین 82/2 و حیطه ارتباط با میانگین 73/2 به ترتیب بیشترین و کمترین میانگین را کسب کردند.

نتایج مطالعه نشان داد که هر سه حوزه منابع انسانی، منابع مادی و حیطه ارتباط از علل مراقبت ازدست رفته در بخش های اورژانس هستند؛ لذا توصیه می شود جزییات علل مراقبت های پرستاری از دست رفته در هر حیطه مورد توجه مدیران پرستاری قرار بگیرد تا بتوان اقدامات مناسبی را درجهت رفع آن ها انجام داد.