ارزیابی و رتبه بندی موانع و تنگناهای توسعه گمرک الکترونیک (مطالعه موردی: گمرکات استان آذربایجان غربی)

هدف اصلی این پژوهش ارزیابی و رتبه بندی موانع و تنگناهای گمرک الکترونیک (مطالعه موردی: گمرکات استان آذربایجان غربی) می باشد. روش پژوهش کلی مورد استفاده در این پژوهش، روش توصیفی- همبستگی بوده و از پرسشنامه ای که روایی و پایایی آن مورد تایید بوده جهت جمع آوری داده ها استفاده گردیده است. همچنین روش مورد استفاده برای گردآوری اطلاعات کتابخانه ای و میدانی است.  برای آزمون فرضیه ها نیز از از نرم افزارهای آماری Lisrel  و SPSS برای تحلیل داده ها استفاده شده است. آزمون کلموگروف اسمیرنوف پژوهش نرمال بودن داده ها را تایید و تکنیک تحلیل عاملی و آزمون های آماری لازم وجود تاثیر بین تمام فرضیه ها را تایید کرد. به بیان دیگر نتایج این پژوهش نشان می دهد که عدم وجود زیرساخت های سخت افزاری و نرم افزاری و اینترنت، عدم آشنایی و آموزش کارکنان و ارباب رجوع به استفاده از گمرگ الکترونیک، عدم آماده سازی زیرساخت های ارتباطی و عدم همکاری سازمان های مجوزدهنده با گمرگ الکترونیک، عدم عضویت ایران در سازمان های جهانی تجارت و عدم اجرای مدیریت ریسک با گمرگ الکترونیک مانع توسعه گمرک الکترونیک می شود.