نقش شخصیت برند بر جذابیت برند کارفرما با میانجی گری احساس و اعتماد (مورد پیمایش هتل های گردشگری شرکت ملی نفت)

امروزه آن دسته از شرکت هایی که هتل های خود را از طریق برندسازی قوی در بخش بندی خود ، ارتقا داده اند ، در مقایسه با رقابت بدون برند، به سهم بازار، نتایج مالی برتر و رشد شتاب بیشتری دست یافتند. شخصیت برند می تواند چهره بهتری را از کسب و کارهای مهمان پذیری به تصویر بکشد. و بر رفتار خرید مشتریان هتل تاثیرگذار باشد .این پژوهش با هدف بررسی نقش ابعاد سخصیت برند بر احساس و اعتمادو نیز جذابیت نسبت به برند مجموعه هتل های شرکت ملی نفت ایران صورت گرفته است. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی ، کاربردی و پیمایشی ، که در جامعه آماری دانشجوهای مدیریت در شهر تهران و آشنا با برند هتل های شرکت ملی نفت انجام شده است. نتایج پژوهش نشان داد که ابعاد شخصیت برند (صمیمیت ، شور و هیجان ، کمال ،استحکام و شایستگی) بر احساس و اعتماد نسبت به برند هتل های شرکت ملی نفت ایران و در نتیجه جذابیت این برند تاثیر مثبت و معنی داری دارد. یکی از بازارهای هدف بسیار مهم هتل های شرکت ملی نفت، کارکنان شاغل دربخش های مختلف صنعت نفت می باشد. تلاش برای شخصیت سازی برند این هتل ها ، در تصویر سازی برای مشتریان و اعتماد و احساس نسبت به برند این هتل ها تاثیرخواهد داشت و مراجعه به این هتل ها را افزایش خواهد داد.