ارزیابی پیشرفت و پسرفت رسانه های چاپی با استفاده از شاخص بهره وری مالم کوئیست در تحلیل پوششی داده ها

محدودیت منابع یک واقعیت غیر قابل انکار است که بسیاری از سازمان ها (نظیر سازمان های رسانه ای) با آن در ارتباط هستند؛ از این رو، بهبود بهره وری منابع این سازمان ها نیز یکی از مهم ترین نگرانی های مدیران است. در نتیجه، یک مدیر باید عملکرد سازمان خود را پیوسته ارزیابی کند. در این مقاله، قصد داریم میزان پیشرفت و پسرفت روزنامه های چاپی ایران را بین سال های (1394) و (1395) ارزیابی کنیم. این مطالعه، از لحاظ هدف کاربردی است و از شاخص بهره وری مالم کوییست که یک رویکرد بسیار مفید در تحلیل پوششی داده ها برای اندازه گیری میزان پیشرفت و پسرفت واحدهای تصمیم گیرنده ی تحت ارزیابی است، استفاده کرده است. جهت تجزیه و تحلیل داده ها نیز از نرم افزار «گمز» که یک سیستم مدل سازی قوی برای برنامه نویسی ریاضی و بهینه سازی است، استفاده شده است. پس از مرور ادبیات ارزیابی عملکرد و مصاحبه با خبرگان حوزه ی مدیریت رسانه و همچنین، کارشناسان معاونت مطبوعاتی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، شاخص های مورد نیاز شناسایی و انتخاب شده است. نتایج حاصل از مقایسه ی شاخص های درون سازمانی در دو سال متوالی (1394) و (1395) نشان می دهد از 87 واحد تصمیم گیرنده ی تحت ارزیابی، 29 واحد پیشرفت و 58 واحد پسرفت داشته اند. به منظور بهبود واحدهایی که پسرفت داشته اند، استراتژی مناسب پیشنهاد شده است.