بررسی تاثیر عوامل فرهنگی بر اثربخشی مهارت های ارتباطی زنان با میانجیگری تعهد سازمانی

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر عوامل فرهنگی بر اثربخشی مهارت های ارتباطی زنان با میانجیگری تعهد سازمانی انجام شد. جامعه آماری مورد بررسی، شامل کلیه کارکنان زن اداره آموزش و پرورش شهرستان قصرشیرین که تعداد آن ها 200 نفر است؛ می باشد. روش نمونه گیری در این پژوهش، نمونه گیری در دسترس بود. با توجه به فرمول کوکران تعداد افراد نمونه حدودا 127 نفر در نظر گرفته شد. سپس پرسشنامه مهارت های ارتباطی بارتون جی. ای (1990)، تعهد سازمانی میر و آلن (1997) و مهارت های ارتباطی سرمد و همکاران (1390) در بین اعضای نمونه توزیع گردید. روایی مقیاس های مورد استفاده با استفاده از روایی صوری و پایایی پرسشنامه های مذکور با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 83/0، 84/0 و 91/0 بود. برای تعیین نرمال بودن داده ها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف استفاده شد و با توجه به اینکه توزیع داده ها نرمال بود برای تعیین همبستگی از آزمون پیرسون استفاده شد. همچنین برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدل معادلات ساختاری استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار ایموس و اس پی اس اس استفاده شد. نتایج پس از برازش مدل ارایه گردید. نتایج نشان داد که عوامل فرهنگی بر تعهد سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج نشان داد که عوامل فرهنگی از طریق تعهد سازمانی بر مهارت های ارتباطی تاثیر دارد. سایر نتایج نشان داد که تعهد سازمانی بر مهارت های ارتباطی اثرگذار است.