عوامل موثر بر پذیرش نظام ارجاع و پزشک خانواده در استان البرز

اجرای برنامه پزشک خانواده، در سازمان بیمه سلامت ایران موجب تغییر در سیستم پرداخت، کاهش پرداخت ها در سطح اول ارایه خدمات و ایجاد یک سیستم ارجاع خواهد شد. این مطالعه با هدف بررسی عوامل موثر بر پذیرش نظام ارجاع و پزشک خانواده بیمه سلامت، شامل پذیرش نظام ارجاع، ایجاد زیرساخت و اصلاحات، عوامل مدیریتی، منافع عمومی، سیاست گذاری مناسب نظام سلامت، ساختار مناسب بیمه ای سلامت و رضایتمندی انجام گرفته است.

پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی، از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی و از نوع همبستگی است. 184 نفر به صورت سرشماری وارد مطالعه شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه، با سوالات بسته است. پس از تایید روایی صوری و روایی سازه و پایایی ابزار پژوهش (آلفای کرونباخ 0.848)، تحلیل داده ها با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری (PLS-SEM) انجام شد.

یافته های حاصل از این پژوهش نشان داد که ساختار بیمه در نظام سلامت تاثیرگذارترین عامل بر پذیرش نظام ارجاع و پزشک خانواده بوده و ضریب مسیر اثر به میزان 0.231 برآورد شده است. علاوه بر این سیاست های مندرج در دستورالعمل برنامه پزشک خانواده، زیرساخت و اصلاحات در جامعه، عوامل مدیریتی، منافع عمومی و رضایتمندی دیگر عواملی هستند که تاثیر گذاری آنها بر پذیرش نظام ارجاع و پزشک خانواده تایید شده است.

باتوجه به یافته ها علاوه بر ساختار مناسب بیمه ای سلامت، عوامل مدیریتی و رضایتمندی از اهمیت بیشتری در پذیرش نظام ارجاع و پزشک خانواده برخوردار هستند. به نظر می رسد ساختار بیمه ای می تواند تا حد زیادی احساس عدالت افراد نسبت به بیمه ای سلامت ایجاد کند زیرا طرح نظام ارجاع و پزشک خانواده بر اساس ضرورت هایی چون برقراری دسترسی مناسب آحاد کشور، برابری در بهره مندی از خدمات بهداشتی و درمانی و همچنین هدفمندی ارایه خدمات و بهره وری از امکانات نیروی انسانی موجود شکل گرفته است.