نقش عدالت سازمانی، حمایت سازمانی و استرس شغلی در پیش بینی رضایت شغلی: مطالعه موردی شهر بجنورد

با توجه به شرایط شغلی خاص نیروهای نظامی و مسیولیت آنها در حفظ امنیت مردم، توجه به رضایت شغلی و عوامل موثر بر آن اهمیت ویژه ای دارد. مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش همزمان عدالت سازمانی، حمایت سازمانی و استرس شغلی در پیش بینی رضایت شغلی در میان کارکنان انتظامی شهر بجنورد انجام شده است. جامعه آماری تحقیق حاضر، شامل همه کارکنان انتظامی شهر بجنورد در سال 1399 می باشد. با توجه به حجم جامعه و با استفاده از روش نمونه گیری سهمی 160 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. شرکت کنندگان پرسشنامه های حمایت سازمانی ادراک شده فرم کوتاه، استرس شغلی، عدالت سازمانی و رضایت شغلی مینه سوتا را تکمیل کردند. داده های جمع آوری شده توسط آزمون های همبستگی و رگرسیون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که استرس شغلی بصورت منفی، حمایت سازمانی و عدالت سازمانی بطور مثبت و معناداری با رضایت شغلی کارکنان انتظامی همبستگی داشت. تحلیل رگرسیون نشان داد که عدالت سازمانی استرس شغلی 60 درصد از واریانس مربوط به رضایت شغلی را تبیین می کند. با توجه به نقش مهم عدالت رویه ای در رضایت شغلی، لازم است دستورالعمل ها و رویه های سازمانی واضح و شفاف باشد و اعطای امتیازات به کارکنان، بر این مبنا باشد که افراد بدون ابهام و بطور شفاف بدانند، چگونه این تصمیمات سازمانی اتخاذ می شود.