ارزیابی و اولویت بندی نقش های مدیریت بیمارستان از دیدگاه صاحب نظران (مورد مطالعه: بیمارستان امام خمینی (ره))

 تحقق اهداف و توسعه خدمات بیمارستان منوط به شایستگی و مدیریت بهینه است. مدیرانی شایسته خواهند بود که بتوانند در ایفای نقش های مدیریتی موفق عمل کنند. ایفای نقش ها، مدیریت را در جهت کارآمدی، اداره و راهبری بهینه بیمارستان پشتیبانی می کند. هدف از مطالعه حاضر، ارزیابی و اولویت بندی نقش های مدیریت در بیمارستان از دیدگاه صاحب نظران است.

 این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از رویکرد توصیفی تحلیلی برخوردار است. نمونه آماری پژوهش، شامل 65 نفر از صاحب نظران بیمارستان امام خمینی (ره) الشتر بودند که بر اساس روش نمونه گیری گلوله برفی و انتخابی شناسایی شدند. در این مطالعه از پرسشنامه ماتریسی خودساخته که روایی آن از منظر خبرگان تایید شده است برای گرداوری داده ها استفاده شد. جهت تحلیل داده ها از تکنیک تاپسیس استفاده شد. در این مطالعه پنج معیار و سه نقش اصلی که شامل 10 نقش فرعی می باشند شناسایی شد.

 تحلیل داده ها نشان داد که ارتقای تعهد سازمانی با درصد اهمیت (%2/23) با اهمیت ترین معیار و سپس معیارهای بهبود سازمانی (%9/20)، هماهنگی و انسجام (%4/19)، ارتقای انگیزه شغلی کارکنان (%7/18) و ارتقای بهره وری عملکرد (%4/18) به ترتیب به عنوان شاخص های موثر در رتبه بندی قرار دارند. همچنین نقش فرعی ناظر تحلیل گر (926/0) به عنوان مهم ترین نقش در بین نقش های فرعی مدیریت در بیمارستان معرفی شد.

با توجه به اینکه نقش تصمیم گیری مهم ترین نقش معرفی شد و همچنین تبعات تصمیمات بر حال و آینده بیمارستان، لازم است مدیریت بیمارستان در ایفای نقش تصمیم گیری به منظور اتخاذ تصمیمات بهینه توجه و اهمیت بیشتری معطوف نماید.