بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی و استراتژی تبلیغات بر تمایل به خرید مجدد در صنعت بانکداری
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر قابلیت های بازاریابی و استراتژی تبلیغات بر تمایل به خرید مجدد در صنعت بانکداری است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مشتریان بانک در شهر مشهد می باشد و نمونه ها از بین مشتریان بانکهای خصوصی انتخاب شدند. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر با 384 نفر به دست آمد که بر اساس روش نمونه گیری غیر تصادفی در دسترس انتخاب شدند. به منظور اندازه گیری متغیرها از پرسشنامه استاندارد استفاده شد. روایی پرسشنامه به صورت تشخیصی، همگرا و واگرا و پایایی پرسشنامه نیز با ضریب آلفای کرونباخ بررسی گردید. آزمون مدل پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری و نرم افزار LISREL انجام گرفت. نتایج نشان داد که قابلیت های بازاریابی بر تمایل به خرید مجدد در صنعت بانکداری تاثیر معناداری دارد و همچنین استراتژی تبلیغات بر تمایل به خرید مجدد در صنعت بانکداری تاثیر معناداری دارد.
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.