طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب و کارهای نوین بر پایه نیازهای بازار خرده فروشی

این پژوهش با هدف طراحی الگوی بازاریابی دیجیتال در کسب و کارهای نوین بر پایه نیازهای بازار خرده فروشی و اصناف شهر اصفهان انجام گرفته است. روش پژوهش به صورت ترکیبی می باشد. داده های بخش کیفی از مصاحبه با 14 نفر از خبرگان و مدیران کسب و کار و اساتید بازاریابی به دست آمده که با روش نظریه زمینه ای، بررسی شده است. براین اساس مفاهیم در شش بخش شامل: عوامل موثر بر دیجیتالی کردن بازاریابی (شرایط علی)، عوامل مداخله گر بر دیجیتالی کردن بازاریابی (شرایط مداخله گر)، زمینه های تاثیرگذار بر دیجیتالی کردن بازاریابی (شرایط زمینه ای)، راهبردهای دیجیتالی کردن بازاریابی (راهبردها و استراتژی ها)، پیامدهای دیجیتالی کردن بازاریابی (پیامدها) و ساختار دیجیتالی کردن بازاریابی (پدیده ی مرکزی)، شناسایی شده اند که این مفاهیم مدل پژوهش را ایجاد نموده است. در بخش کمی بر اساس این مدل، اقدام به تهیه پرسشنامه محقق ساخته شده که پس از تائید روایی و پایایی آن، بین نمونه توزیع شده است. جامعه ی آماری بخش کمی واحدهای صنفی جواز کسب دار شهر اصفهان به تعداد 91962 نفر و نمونه آماری بر اساس فرمول کوکران در جامعه محدود به تعداد 384 نفر می باشد. پس از جمع آوری داده ها اقدام به آزمون مدل به روش معادلات ساختاری شده است. نتایج حاکی از مناسب بودن مدل داشته است. به عبارت دیگر شرایط علی، شرایط زمینه ای و عوامل مداخله گر بر دیجیتالی کردن بازاریابی موثراست. شرایط زمینه ای، عوامل مداخله گر و دیجیتالی کردن بازاریابی بر راهبردها و استراتژی ها موثر است. نهایتا راهبردها و استراتژی ها بر پیامدهای دیجیتالی کردن بازاریابی موثر است.