دانش، مدیریت دانش و مرکز آمار دانش بنیان

  هدف این نوشتار پایه ریزی مبانی، اصول، فرایند و سازوکار دانش بنیان کردن مرکز آمار ایران است. پایه ریزی بر اساس الگوی شناخت سیستم، استراتژی و تفکر، شناخت مفاهیم بنیادی دانش، شناخت راه های دستیابی به دانش و نقشه های دانش مطابق سوالات هشت گانه تحقیق است. لذا این نوشتار، تکیه بر محورهای سیستم، استراتژی و تفکر، دانش و مسیر نیل به آن، انواع دانش های پایه ای، ابزارهای شناخت دانش، استدلال ها و فنون، انواع نقشه های دانش و کاربرد آن ها، فراهم آوری دانش و دست آخر توصیف شکل های گوناگون دانش دارد. رویکرد نوشتن مقاله، توصیفی تحلیلی و استدلالی مطابق الگوهای تفسیرگرایی، پدیدارشناسی و روایت پژوهی است. استقرار و بهره گیری موثر از مدیریت دانش در مرکز آمار ایران به زیرساختارهای سیستمی و نیز تعهدات سازمانی برای کاربرد دانش در فعالیت های جاری در کلیه سطوح نیاز دارد. الگوهای مطرح در این مقاله این امکان را به وجود می آورد تا از مولفه ها و فرایندهای موجود در مرکز آمار ایران برای رسیدن به وضعیت مطلوب از آن ها استفاده کرد. از این رو، با بهره گیری از این الگوها از صرف هزینه مجدد برای حل مسائل تکراری و حتی مسائل بدون پیشینه و تازه، جلوگیری می شود. این الگوها امکان دسترسی کارکنان، شرکای کارکردی و مشتریان مرکز را به پایگاه و ذخیره کردن دانش میسر می نماید. دانش، مرکز آمار ایران را قادر به تامین سریع تر نیازهای مشتریان می کند و نزدیکی مرکز با مشتریان بیشتر می شود. از این رو، انتظار می رود رضایت مندی مشتریان با شناسایی و حل سریع مشکلاتشان بالا رود.