Examining the Effects of Brand Dimensions on Customer Repurchase Intention in Refah Retail Store in Tehran
Author(s):
Abstract:
This survey seeks examining the effects of brand dimensions on repurchase intention in service sectors. Service branding is becoming a critical issue for both marketing researchers and experts and empirical research in this context is increasing. This study tests a model in the context of service brand. The research group (population) includes all customers of Refah retail store in Tehran. By the use of clustering sampling method, 275 customers have been selected as the research sample. We used Lisrel software for testing model. The results indicate that brand evidence (e.g., core service, employee service, brand name, services cape, price/ value for money, self-image congruence and feelings), along with advertising and promotion, significantly influence consumer satisfaction, attitude and behavioral intentions towards the chosen service brand.
Language:
Persian
Published:
Sterategic Management Thought, Volume:3 Issue: 2, 2010
Page:
149
magiran.com/p798032
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یکساله به مبلغ 1,390,000ريال میتوانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
- حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران میشود.
- پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانههای چاپی و دیجیتال را به کاربر نمیدهد.
In order to view content subscription is required
Personal subscription
Subscribe magiran.com for 70 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!