بررسی موانع دولت الکترونیک بر اساس مدل آمادگی دولت الکترونیک (مطالعه موردی: استان لرستان)

دولت الکترونیک می تواند دامنه ی گسترده ای از اطلاعات و خدمات را در اختیار شهروندان قرار دهد؛ عامل کلیدی در ایجاد دولت الکترونیک، تکنولوژی نیست بلکه دسترسی شهروندان به تکنولوژی، عامل کلیدی در این میان می باشد. تحقیق حاضر تحت عنوان بررسی موانع دولت الکترونیک، از مدل آمادگی دولت الکترنیک که در آن موانع ایجاد دولت الکترونیک در پنج مؤلفه شامل زیرساخت های IT، مهارت های IT، ساختار زیربنایی امنیتی، ساختار زیربنایی قانونی و ساختار زیربنایی فرهنگی قرار گرفته اند به عنوان مدل مفهومی استفاده می کند. با انجام تکنیک تجزیه مؤلفه های اصلی (PCA) از نوع تاییدی (تحلیل عاملی تاییدی یا CFA) مشخص شد که 31 درصد از موانع زیرساخت IT توسط صفت اول یعنی فقدان بستر مناسب برای پرداخت های الکترونیکی، 44 درصد تغییرات موانع ناشی از مهارت های IT، از طریق صفت هفتم یعنی پایین بودن دانش IT مدیران ارشد، در ارتباط موانع ناشی از ساختار زیربنایی قانونی، 43 درصد توسط صفت سیزدهم یعنی فقدان قوانین و سیاست های امنیتی، در مورد موانع ناشی از ساختار زیربنایی امنیتی، 32 درصد تغییرات توسط صفت نوزدهم یعنی عدم احساس امنیت نسبت به اطلاعات شخصی و محرمانه در دولت الکترونیک و در نهایت در موانع ناشی از ساختار زیربنایی فرهنگی، 38 درصد تغییرات توسط صفت بیست و ششم یعنی عدم اعتماد مردم به تراکنش در محیط الکترونیکی تعیین می شود.