مهندسی مجدد فرآیند کسب و کار

مهندسی مجدد کسب و کار رویکردی است، که سازمان ها را از وظیفه گرایی به سمت فرآیندگرایی سوق می دهد و در این راستا بسیاری از مشکلات کسب و کارها را با محوریت قرار دادن فرآیند به جای وظیفه در خود حل می کند. سازمان ها به منظور انطباق فرآیندهای کسب و کار با استراتژی و اهداف خود برای کسب موفقیت، ناگزیر به مهندسی مجدد فرآیندهای کاری خود هستند. مهندسی مجدد، تغییری هدفدار و برنامه ریزی شده است. در این مقاله ابتدا به مروری بر مفهوم مهندسی مجدد، تعاریف، اهداف، نتایج، متدولوژی ها، عوامل شکست و فاکتورهای حیاتی موفقیت در آن می پردازیم و سپس نقش فناوری اطلاعات در مهندسی مجدد و روال پیاده سازی مهندسی مجدد را در سازمان بررسی می کنیم.