تاثیر طرح کیسی کاری بر شاخص های عملکردی در بخش های یک بیمارستان نظامی

یکی از مهم ترین تغییرات در شیوه پرداخت به کارکنان موسسات بهداشتی، تغییر از شیوه پرداخت حقوق به شیوه پرداخت بر مبنای عملکرد است. پرداخت بر مبنای عملکرد با ارتقای انگیزه های مالی کارکنان، موجبات بهبود عملکرد افراد را در سازمان فراهم می آورد. هدف از این پژوهش، ارزیابی تاثیر طرح کیسی کاری بر وضعیت شاخص های عملکردی و میزان رضایت مندی از آن در یک بیمارستان منتخب نظامی بود.
این مطالعه مقطعی- مشاهده ای از سال 1382 تا 1387 در بخش های یکی از بیمارستان های تهران که مشمول اجرای طرح کیسی کاری بودند، انجام شد. انتخاب نمونه به روش سرشماری انجام شد و گردآوری داده ها با چک لیست و پرسش نامه پژوهشگرساخته در مقیاس لیکرت 5 گزینه ای انجام گرفت. برای تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS 16 و آزمون های کروسکال- والیس و T مستقل و آنووا استفاده شد.
میانگین درصد اشغال تخت در تمامی بخش ها پس از کیسی کاری افزایش داشت. ارزیابی میزان رضایت کارکنان 3/21% خیلی زیاد، 7/6% زیاد، 5/31% متوسط، 7/24% کم و 7/15% بسیار کم بود. در کل، میزان رضایت مندی کارکنان از اجرای این طرح با میانگین 34/1±06/3 در حد خوب بود.
تقریبا در تمامی بخش های مورد مطالعه، عملکرد بخش ها در مقایسه با زمان قبل از اجرای طرح بهتر شده است که این بهبود، در برخی از بخش ها از طریق افزایش درصد اشغال تخت و در برخی از بخش ها از طریق کاهش طول اقامت بیمار و افزایش چرخش تخت است. میزان رضایت مندی کلی از اجرای طرح، در حد خوب ارزیابی می شود.