بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبک های مدیریت تعارض مدیران دانشگاه ها

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سبک های مدیریت تعارض مدیران دانشگاه ها انجام شده است. روش تحقیق از نظر شیوه گردآوری اطلاعات توصیفی (همبستگی) و از نظر هدف، کاربردی بوده است. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه مدیران گروه های آموزشی دانشگاه های آزاد اسلامی منطقه ده کشور به تعداد 115 نفر بوده است. حجم نمونه مطابق با جدول «مورگان» 92 نفر برآورد گردید که این تعداد به شیوه تصادفی ساده از بین جامعه آماری انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها، دو پرسشنامه استاندارد مدیریت تعارض «رابینز» (1994) مشتمل بر 30 گویه در طیف هفت درجه ای لیکرت با ضریب آلفای 90/0 و پرسشنامه هوش هیجانی «بارآن» (1997) مشتمل بر 25 گویه در طیف پنج درجه ای لیکرت با ضریب آلفای 91/0 بوده است. داده های گردآوری شده به کمک روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون) از طریق نرم افزار آماری SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج بدست آمده نشان داد که بین مولفه های هوش هیجانی و سبک های مدیریت تعارض مدیران گروه های آموزشی دانشگاه های آزاد اسلامی منطقه ده کشور رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بطوریکه 2/82 درصد تغییرات مدیریت تعارض را می توان از طریق هوش هیجانی تبیین نمود.