بررسی رابطه بین هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی کارکنان نیروی انتظامی (موردمطالعه شهرستان فامنین)

هدف این پژوهش تعیین و ارتباط هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی در کارکنان نیروی انتظامی بود. روش این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. نمونه 65 نفر از کارکنان مرد نیروی انتظامی شهرستان فامنین در سال 94 بوده که به روش تصادفی ساده انتخاب شدند. اطلاعات جمع آوری شده از طریق پرسشنامه های فرسودگی شغلی (ماسلاچ، 1985)، هوش هیجانی (سیبر یاشرینگ؛ ترجمه منصوری، 1380) و پرسشنامه پنج عاملی شخصیتی نئو (مک کری و کاستا، 1985) با استفاده از Spss16 و آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون چندگانه تحلیل شد. بین تمامی مولفه های هوش هیجانی با فرسودگی شغلی رابطه معنادار و منفی و بین ویژگی های برون گرایی، توافق پذیری، وظیفه شناسی از ابعاد ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی رابطه معنادار و منفی و نوروزگرایی با فرسودگی شغلی رابطه معنادار و مثبت وجود دارد. ولی بین گشودگی به تجربه با فرسودگی شغلی رابطه معناداری حاصل نشد. همچنین نتایج نشان داد که هوش هیجانی و ویژگی های شخصیتی 30 درصد از کل واریانس فرسودگی شغلی را پیش بینی می کند. نتایج نشان داد اگر نیروی انتظامی از هوش هیجانی و از یک ارزشیابی شخصیت به عنوان قسمتی از فرایند و سیستم استخدام، استفاده نمایند، می توانند افرادی که احتمالا دچار فرسودگی شغلی خواهند شد را شناسایی کنند.