بررسی انتظارات و نظرات مردم از اقدامات فوریت های پزشکی

مردم بخش مهمی از سیستم فوریت های پزشکی هستند و سرویس فوریت های پزشکی باید برای آموزش عموم در مورد تشخیص وضعیت اورژانس، دسترسی به سیستم وانجام اقدامات حیاتی پایه برنامه ریزی داشته باشد. این مطالعه با هدف تعیین انتظارات و آگاهی مردم از اورژانس های پزشکی و انتظارات آنها از فوریت های پزشکی انجام گرفت.
در این تحقیق مطالعه توصیفی مقطعی تعداد 204 نفر از افراد بازدیدکننده از نمایشگاه تجهیزات فوریت های پزشکی در سال 1389 به روش آسان وارد مطالعه شدند. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه چندگزینه ای محقق ساخته شامل 13 سوال بود که بر اساس مرور منابع و تهیه و روایی و پایایی آن از طریق نظرات متخصصین و آزمون مجدد تایید شد. جهت آنالیز داده ها از آمار توصیفی فراوانی مطلق و نسبی و میانگین استفاده شد.
4/83 درصد شرکت کنندگان پژوهش با شماره 115 آشنایی داشتند. 3/42 درصد از فاصله نزدیک ترین پایگاه اورژانس به منزل مسکونی خود بی اطلاع بودند. 2/38 درصد انتظار داشتند آمبولانس ظرف کمتر از 5 دقیقه به محل حادثه برسد. بیشتر از 65 درصد شرکت کنندگان اورژانس های پزشکی را به درستی تشخیص دادند و در برخورد با اورژانس های پزشکی، بیشتر از 6/67 درصد شرکت کنندگان به پاسخ صحیح مبنی بر تماس با 115 اشاره کرده بودند. 1/43 درصد شرکت کنندگان در رابطه با احیای قلبی ریوی پایه آموزش دیده بودند و بین کسانی که آموزش احیای قلبی ریوی گذرانده بودند و سایرین اختلاف معنی داری در انجام اقدامات لازم در برخورد فرد دچار ایست قلبی تنفسی وجود داشت(0001/0> p).
بیشتر از نیمی از افراد شرکت کننده در مطالعه آگاهی لازم در خصوص موقعیت های اورژانسی را داشتند، ولی در برخی موارد انتظارات آن ها واقع بینانه نبود، لذا پیشنهاد می شود تلاش های بیشتری در رابطه با آموزش وضعیت های اورژانس، خدمات اورژانس 115 و آموزش احیای قلبی ریوی پایه به عموم مردم صورت گیرد.