ارتباط بین میزان تحصیلات و کیفیت عملکرد پرسنل فوریت های پزشکی در مواجهه با بیماران دچار ایست قلبی از دیدگاه حقوق بیمار

ارائه خدمات درمانی با سرعت و کیفیت بالا خصوصا برای بیماران اورژانسی جزء منشور حقوق بیماران می باشد. این مطالعه باهدف بررسی ارتباط میزان تحصیلات پرسنل فوریت های پزشکی و کیفیت عملکرد آن ها در مواجهه با بیماران ایست قلبی انجام گردید.
در این مطالعه مقطعی- تحلیلی، اطلاعات عملکرد 82 نفر از پرسنل فوریت های پزشکی، در مواجهه با بیماران ایست قلبی احیاء شده در یک مقطع 6 ماهه توسط چک لیست دوقسمتی شامل اطلاعات دموگرافیک و یک بخش 9 سوالی موجود در فرم ماموریت اورژانس پیش بیمارستانی جمع آوری و سطح تحصیلات و سایر اطلاعات این افراد به صورت کتبی از فوریت های پزشکی استعلام گردید. اطلاعات توسط نرم افزار SPSS16 و آزمون های ANOVA و همبستگی اسپیرمن، تجزیه وتحلیل گردید.
میانگین سنی افراد پژوهش 59/8±58/34 و مدرک تحصیلی اکثر آن ها کاردانی فوریت های پزشکی (42%) و سپس امدادگر (با تحصیلات دیپلم تجربی) (34%) بود. میانگین نمره کیفیت عملکرد افراد مطالعه 51/19±52/69 درصد بود. نتایج آزمون همبستگی اسپیرمن نشان داد میانگین نمره عملکرد تکنسین ها با میزان تحصیلات آن ها مرتبط می باشد (001/0=P).
این مطالعه نشان داد کیفیت عملکرد کارکنان فوریت پزشکی در مواجهه با بیماران ایست قلبی احیاء شده توسط آن ها با سطح تحصیلات و میزان ساعات آموزش ضمن خدمتشان مرتبط بوده، ولی با سن و سابقه کاری ارتباط معکوس دارد؛ بنابراین جهت حفظ و اعتلای حقوق بیماران، با توجه به اهمیت و جایگاه مهم فعالیت پرسنل فوریت های پزشکی در نظام سلامت کشور می بایست نسبت به ارتقاء سطح آموزش آن ها توجه ویژه صورت گیرد.