تزاحم منافع در داروخانه

تزاحم منافع عبارت است از موقعیت هایی که قضاوت یا عملکرد حرفه ای در خصوص منفعت اولیه تمایل دارد که به صورت بی جهت و ناروا تحت تاثیر منفعتی ثانویه قرار گیرد. داروسازی یکی از حلقه های اصلی در فرایند ارائه ی خدمات سلامت محسوب می شود. در این فرایند ممکن است در بسیاری از موارد، موقعیت های تزاحم منافع رخ دهد که گاهی اوقات بر وظایف حرفه ای و اخلاقی داروسازان اثر گذاشته و منافع بیماران را به خطر می اندازد. اولین تکلیف داروساز، مراقبت از بیمار است و همیشه باید تلاش کند از هرگونه رفتاری که منافع (مادی و غیرمادی) بیمار را در معرض خطر قرار می دهد پرهیز نماید و منافع بیمار را بر منافع خود ترجیح دهد. داروساز باید چالش های موجود در داروخانه را که مسئولیت حرفه ای و اخلاقی داروساز را تحت تاثیر قرار می دهند، بشناسد و با تدبیر علمی و مهارت منطقی آن ها را مدیریت نماید. این چالش ها می توانند در پیوند با داروساز، با بیمار یا با دیگر افراد و سازمان ها رخ دهند که ازجمله ی آن ها می توان به ارتباط بین پزشک و داروساز، ارتباط غیرمنطقی داروساز با بیمار، ارتباط داروساز با شرکت های دارویی و غیردارویی و ارتباط داروساز با سازمان های بیمه گر اشاره نمود. برای مدیریت تزاحم منافع، دستورالعمل هایی متنوع تدوین شده است؛ اما به آن دسته از چالش های تزاحم منافع که به داروخانه اختصاص دارند کمتر توجه شده است که جا دارد به صورت کامل و جامع به این موضوع پرداخته شود. همچنان که در سند جامع اخلاقی نظام دارویی کشور، در اصل های متعدد، بارها به مسئولیت های حرفه ای و مدیریت تزاحم منافع اشاره شده است. در این مطالعه، موقعیت های تزاحم منافع و چگونگی تاثیر آن بر روابط حرفه ای داروساز با دیگران بررسی و مورد توجه قرار گرفت و این نتیجه بدست آمد که داروخانه باید محلی مناسب و با کیفیت برای ارائه خدمات دارویی به بیماران باشد و اولویت اول داروسازان نیز باید منافع و مصلحت های درمانی بیماران قرار بگیرد.