ارزیابی توانایی های چابکی (مورد مطالعه: انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران)

با توجه به بافتی که در حال حاضر بر دنیای کسب و کار سازمان ها حکم فرم است، سازمان ها از انجام تغییراتی در نگرش، دانش، رویکردها، رویه ها و نتایج مورد انتظار خود ناگزیر هستند. بهترین و جدیدترین راه بقا و موفقیت سازمان ها در این آشفته بازار، توجه و تمرکز آن ها بر چابکی سازمانی است. چابکی سازمانی، پاسخی است آگاهانه و جامع به نیازهای در حال تغییر مداوم در بازارهای رقابتی و کسب موفقیت از فرصت هایی که سازمان به دست می آورد. این تحقیق با هدف ارزیابی توانایی های چابکی شرکت های خدماتی انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق تعداد 718 نفر از مدیران، خبرگان شرکت انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران می باشد که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 250 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. روش نمونه گیری روش نمونه گیری تصادفی بوده است. تجزیه و تحلیل داده های به دست آمده با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و LISREL صورت گرفته است. نتایج تحقیق نشان داد، توانایی های چابکی سازمان از بعد شایستگی، پاسخگویی، انعطاف پذیری، در وضعیت مناسب می باشد.