|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
بررسي تاثير مهارت هاي ارتباطي كتابداران بركيفيت ارائه خدمات (مطالعه موردي: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي)
magiran.com >  مجله مطالعات كتابداري و علم اطلاعات (علوم تربيتي و روانشناسي) >سال بيست و چهارم، شماره 3 > متن
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
ارسال الکترونيکي مقاله
راهنماي تدوين و ارسال مقالات
شماره جديد اين نشريه
سال بيست و چهارم
شماره 3
پاييز 1396


 راهنمای موضوعی نشريات
اين نشريه در گروه(های) زير قرار گرفته است:
1 کتابداري

خدمات سايت




 


مجله مطالعات كتابداري و علم اطلاعات (علوم تربيتي و روانشناسي) ، سال بيست و چهارم، شماره 3



عنوان:
بررسي تاثير مهارت هاي ارتباطي كتابداران بركيفيت ارائه خدمات (مطالعه موردي: كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي)


نويسنده(گان):
ايرج رداد، مصطفي قطب زاده اردكاني *،


چکيده:
هدف: هدف پژوهش حاضر بررسي تاثير مهارت هاي ارتباطي كتابداران كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي بر كيفيت خدمات آنها مي ب‍اش‍د.
روش: اين پژوهش توصيفي از نوع همبستگي است. ج‍ام‍ع‍ه آماري تحقيق را تمام كتابداران (64 نفر) و اعضاي فعال كتابخانه مركز آستان قدس رضوي (61178 نفر) تشكيل دادند. به علت تعداد محدود كتابداران همه آنها به صورت سرشماري مورد بررسي قرار گرفتند و از ميان مراجعان نيز تعداد 382 نفر بر اساس جدول حجم نمونه كرجسي-مورگان و به روش تصادفي طبقه اي به عنوان گروه نمونه انتخاب شدند.
يافته ها: يافته هاي توصيفي پ‍ژوه‍ش ن‍ش‍ان داد كه ميانگين مهارت هاي ارتباطي كتابداران كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي و همچنين كيفيت خدمات در سطح متوسط است.
نتيجه گيري: يافته ها حاكي از آن بود كه بين مهارت هاي ارتباطي كتابداران و كيفيت خدمات در كتابخانه مركزي رابطه معني داري وجود ندارد. همچنين بين مهارت هاي ارتباطي كتابداران بر حسب ويژگي هاي جمعيت شناختي آنها (شامل جنسيت، سن، سابقه خدمت، ميزان تحصيلات و رشته تحصيلي) تفاوت معني داري وجود داشت.

کليدواژگان:
مهارت هاي ارتباطي؛ كتابداران؛ كيفيت خدمات كتابداري و اطلاع رساني؛ لايب كوال؛ كتابخانه مركزي آستان قدس رضوي


لينک کوتاه به اين صفحه:  
 

دوست گرامي:

    با تشکر از همراهي شما به اطلاع مي رساند مطالعه متن مقالات نشريات و خدمات اختصاصي اين سايت تنها براي اعضا و با پرداخت حق عضويت (اشتراک طلايي) امکان پذير است.

  هزینه حق عضویت سالانه(اشتراک طلایی):

  • مشترکان داخل کشور     250.000 ريال (100 مقاله اعتبار اولیه) پرداخت با همه کارتهای بانکی
  • مشترکان خارج از کشور   50 دلار  (100 مقاله اعتبار اولیه) پرداخت با  Paypal
  اگر عضو سايت هستيد:
     شناسه کاربري:
     رمز عبور:

  اگر عضو سايت نيستيد:
شما با تکميل فرم عضويت و تاييد نشاني ايميل خود در سايت "بانک اطلاعات نشريات کشور magiran.com"  مي توانيد از امکانات اختصاصي اين سايت به شرح زير استفاده نماييد.:
  • دسترسي به متن مقالات پس از پرداخت حق عضويت و فعال سازی اشتراک طلايي
  • استفاده از  فروشگاه سايت و سفارش اينترنتي اشتراک نسخه چاپي نشريات با 10 درصد تخفيف
  • ايجاد فهرست نشريات مورد علاقه براي دسترسي سريع
  • اطلاع از انتشار نشريات مورد علاقه از طريق پست الکترونيکي
  • دريافت روزانه سرخط مطالب روزنامه هاي عضو بر اساس کلمات انتخابي خودتان تا سقف 10 عنوان


آيا مايل به عضويت در بانک اطلاعات نشريات کشور هستيد؟ 
(رايگان)

          

 



 

 

 
 
ارسال مطلب به دوستان
نظر بدهيد
ثبت در فهرست علائق

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر
 جستجوی مطالب
کلمه مورد نظر خود را وارد کنيد

جستجو در:
آرشيو اين مجله
همه مجلات عضو
مجلات علمی مصوب
متن روزنامه های عضو
    
جستجوی پيشرفته



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
پژوهشنامه اقتصادي
متن مطالب شماره 68، بهار 1397را در magiran بخوانيد.

 

 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است