تاثیر اعتباربخشی بر عملکرد اورژانس بیمارستان ها

اعتباربخشی بیمارستانی به عنوان یکی از روش های ارزشیابی رسمی و سیستمی خارجی بیمارستان ها نقش بسزایی در بهبود کیفیت، ایمنی و اثربخشی خدمات بیمارستان ها دارد. هدف از انجام این مطالعه بررسی تاثیر رعایت استانداردهای اعتباربخشی بر شاخص های عملکردی اورژانس بیمارستان های شهر ساری بود.
این پژوهش توصیفی- تحلیلی به صورت مقطعی در بخش اورژانس 8 بیمارستان شهر ساری انجام شد. اطلاعات مرتبط با امتیاز اعتباربخشی و پنج شاخص عملکردی میانگین مدت زمان تریاژ، درصد احیای قلبی ریوی ناموفق، درصد بیماران تعیین تکلیف شده ظرف مدت 6 ساعت، درصد بیماران بستری موقت خارج شده از اورژانس ظرف مدت 12 ساعت و درصد ترک بیماران از اورژانس با مسئولیت شخصی در سال های 1392 و 1393 جمع آوری شد. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS نسخه 22 و آمار توصیفی و استنباطی تحلیل شدند.
میانگین امتیاز اعتباربخشی بخش اورژانس بیمارستان ها در سال های 1392 و 1393 به ترتیب 76 و 62/2 درصد بود. تفاوت میانگین امتیازات شاخص های عملکردی اورژانس بیمارستان ها در سال های 1392 و 1393 از نظر آماری معنادار نبود. رابطه آماری معناداری بین رعایت استانداردهای اعتباربخشی اورژانس و پنج شاخص عملکردی این بخش در بیمارستان ها به دست نیامد.
رعایت استانداردهای اعتباربخشی منجر به بهبود شاخص های عملکردی بخش اورژانس بیمارستان های شهر ساری نشد؛ بنابراین ارتقای سیستم اعتباربخشی بخش اورژانس بیمارستان ها شامل استانداردها، روش و ارزیابان اعتباربخشی و تعهد مدیران بیمارستان ها برای استفاده از سیستم های مدیریت کیفیت به منظور بهبود شاخص های عملکردی ضروری است.