ایجاد تعادل بار کاری و کاهش چرخه زمانی با استفاده از اجرای همزمان وظایف وابسته در سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار

ظهور سیستم های مدیریت فرآیندهای کسب وکار (BPMS)، یک دستاورد ارزشمند در سیستم های اطلاعاتی محسوب می شود. BPMS امکان طراحی، نظارت، مدیریت و بهبود فرآیندهای کسب وکار را فراهم می کند. شرکت ها و سازمان ها سیاست های مختلفی مانند کاهش چرخه زمانی، کاهش هزینه تولید و افزایش کیفیت محصولات را در پیش می گیرند. تعادل بار کاری توزیع عادلانه وظایف را میان منابع تضمین می کند. در شرایطی که بار کاری زیاد است یا مواقعی که تعداد منابع انسانی محدود است، ایجاد تعادل بار کاری منابع انسانی می تواند باعث افزایش پایداری سیستم گردد. از طرف دیگر، کاهش چرخه زمانی، باعث کاهش زمان انتظار درخواست دهنده ها و افزایش رضایت مندی آن ها می شود. در این مقاله، یک رویکرد نوین جهت کاهش چرخه زمانی با توزیع وظایف وابسته در حین برقراری تعادل بار کاری ارائه می شود. وظایف وابسته، وظایفی هستند که اجرای همزمان آن ها منجر به کاهش چرخه زمانی می شود. وابستگی وظایف از تحلیل آماری سابقه رویدادها استخراج می شود. برای ارزیابی روش پیشنهادی از پایگاه داده BPI Challenge 2012 استفاده شده است و جهت تثبیت نتایج حاصل، سه آزمایش متفاوت انجام می شود. آزمایش های انجام شده نشان می دهد، روش پیشنهادی (WB_FIFO+CPDT) عملکرد بهتری نسبت به روش های WB_FIFO+DR و DSWB دارد مخصوصا در شرایطی که تعداد درخواست های ورودی افزایش می یابد، کاهش بیش تری در چرخه زمانی دیده می شود. آزمایش ها نشان دادند به صورت متوسط 16.6 درصد نسبت به الگوریتم DSWB و 31.1 درصد نسبت به الگوریتم WB_FIFO+DR کاهش بیش تر در چرخه زمانی حاصل شد.