|  درخواست عضويت  |  رمز خود را فراموش کرده ايد؟  |  ورود اعضا [Sign in]
جستجوي پيشرفته مطالب   |  
 جستجو:  
تحليل رابطه بازاريابي رابطه اي با ارزش ويژه برند بانك: نقش تعديل گر اخلاق كسب و كار
magiran.com >  فصلنامه اخلاق در علوم و فناوري >سال سيزدهم، شماره 1 > متن
مشخصات نشريه
آخرين شماره
آرشيو شماره هاي گذشته
جستجوي مطالب
سايت اختصاصي
تماس با نشريه
ارسال الکترونيکي مقاله
راهنماي تدوين و ارسال مقالات
شماره جديد اين نشريه
سال سيزدهم
شماره 2
تابستان 1397


 راهنمای موضوعی نشريات
اين نشريه در گروه(های) زير قرار گرفته است:
1 فلسفه و کلام

خدمات سايت




 


فصلنامه اخلاق در علوم و فناوري ، سال سيزدهم، شماره 1



عنوان:
تحليل رابطه بازاريابي رابطه اي با ارزش ويژه برند بانك: نقش تعديل گر اخلاق كسب و كار


نويسنده(گان):
روح اله خسروي نژاد *، مژگان بهرامي، دكتر مسعود براتي،


چکيده:
زمينه: بانك ها براي تقويت قدرت رقابتي خود، از طريق بازاريابي رابطه اي به دنبال افزايش ارزش ويژه برند خود مي باشند. رعايت رفتار اخلاقي نقش اصلي در حفظ، توسعه و بهبود كيفيت رابطه بين مشتري و سازمان و افزايش ارزش ويژه برند سازمان دارد. هدف اصلي اين مطالعه تحليل رابطه بين بازاريابي رابطه اي و ارزش ويژه برند بانك با در نظر گرفتن نقش تعديل گر اخلاق كسب و كار مي باشد.
روش: روش تحقيق توصيفي- همبستگي است. جامعه آماري شامل مشتريان ويژه شعبات بانك سپه شهر اصفهان و نمونه آماري متشكل از190 نفر مي باشد. ابتدا تعدادي شعبه از هر منطقه جغرافيايي با استفاده از روش نمونه برداري خوشه اي انتخاب شد، سپس براي انتخاب مشتريان شعب نيز از روش در دسترس استفاده و پرسشنامه ها در ميان آنها توزيع شد. داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و PLSو روش معادلات ساختاري مبتني بر رويكرد سه مرحله اي حداقل مربعات جزئي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت.
يافته ها: يافته هاي پژوهش نشان داد كه همه ابعاد بازاريابي رابطه اي به جز پيوند با ارزش ويژه برند بانك رابطه معناداري دارند. همچنين اخلاق كسب و كار رابطه بين ارزش هاي مشترك و ارزش ويژه برند بانك را تعديل مي كند ولي نقش تعديل گر بر رابطه ديگر ابعاد بازاريابي رابطه اي و ارزش ويژه برند ندارد.
نتيجه گيري: صفات اخلاقي براي هر كسب وكاري ضروري به نظر مي رسد ولي نتوانسته است خدشه اي به رابطه بين بازاريابي رابطه اي و ارزش ويژه برند بانك وارد سازد.

کليدواژگان:
ارزش ويژه برند، بازاريابي رابطه اي، صفات اخلاقي كسب و كار


لينک کوتاه به اين صفحه:  
 

دوست گرامي:

    با تشکر از همراهي شما به اطلاع مي رساند مطالعه متن مقالات نشريات و خدمات اختصاصي اين سايت تنها براي اعضا و با پرداخت حق عضويت (اشتراک طلايي) امکان پذير است.

  هزینه حق عضویت سالانه(اشتراک طلایی):

  • مشترکان داخل کشور     250.000 ريال (100 مقاله اعتبار اولیه) پرداخت با همه کارتهای بانکی
  • مشترکان خارج از کشور   50 دلار  (100 مقاله اعتبار اولیه) پرداخت با  Paypal
  اگر عضو سايت هستيد:
     شناسه کاربري:
     رمز عبور:

  اگر عضو سايت نيستيد:
شما با تکميل فرم عضويت و تاييد نشاني ايميل خود در سايت "بانک اطلاعات نشريات کشور magiran.com"  مي توانيد از امکانات اختصاصي اين سايت به شرح زير استفاده نماييد.:
  • دسترسي به متن مقالات پس از پرداخت حق عضويت و فعال سازی اشتراک طلايي
  • استفاده از  فروشگاه سايت و سفارش اينترنتي اشتراک نسخه چاپي نشريات با 10 درصد تخفيف
  • ايجاد فهرست نشريات مورد علاقه براي دسترسي سريع
  • اطلاع از انتشار نشريات مورد علاقه از طريق پست الکترونيکي
  • دريافت روزانه سرخط مطالب روزنامه هاي عضو بر اساس کلمات انتخابي خودتان تا سقف 10 عنوان


آيا مايل به عضويت در بانک اطلاعات نشريات کشور هستيد؟ 
(رايگان)

          

 



 

 

 
 
ارسال مطلب به دوستان
نظر بدهيد
ثبت در فهرست علائق

معرفی سايت به ديگران
گزارش اشکال در اطلاعات
اشتراک نشريات ديگر
 جستجوی مطالب
کلمه مورد نظر خود را وارد کنيد

جستجو در:
آرشيو اين مجله
همه مجلات عضو
مجلات علمی مصوب
متن روزنامه های عضو
    
جستجوی پيشرفته



 

اعتماد
ايران
جام جم
دنياي اقتصاد
رسالت
شرق
كيهان
 پيشخوان
مجله تحقيقات سلامت
شماره 3 (پياپي 703)
 

 

 

سايت را به دوستان خود معرفی کنيد    
 1397-1380 کليه حقوق متعلق به سايت بانک اطلاعات نشريات کشور است.
اطلاعات مندرج در اين پايگاه فقط جهت مطالعه کاربران با رعايت شرايط اعلام شده است.  کپی برداري و بازنشر اطلاعات به هر روش و با هر هدفی ممنوع و پيگيرد قانوني دارد.
 

پشتيبانی سايت magiran.com (در ساعات اداری): 77512642  021
تهران، صندوق پستی 111-15655
فقط در مورد خدمات سايت با ما تماس بگيريد. در مورد محتوای اخبار و مطالب منتشر شده در مجلات و روزنامه ها اطلاعی نداريم!
 


توجه:
magiran.com پايگاهی مرجع است که با هدف اطلاع رسانی و دسترسی به همه مجلات کشور توسط بخش خصوصی و به صورت مستقل اداره می شود. همکاری نشريات عضو تنها مشارکت در تکميل و توسعه سايت است و مسئوليت چگونگی ارايه خدمات سايت بر عهده ايشان نمی باشد.



تمامي خدمات پایگاه magiran.com ، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است