بررسی کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان های شهر یاسوج

برنامه تحول نظام سلامت در هشت گام پاسخ دولت به مطالبات آسیب پذیر در بخش بهداشت و درمان در جامعه می باشد و کیفیت خدمات عامل مهمی برای رشد، موفقیت و ماندگاری سازمان است از اینرو هدف از تحقیق حاضر بررسی کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه تحول سلامت در بیمارستان های شهر یاسوج بود.
جامعه آماری این مطالعه توصیفی در بیمارستان شهید بهشتی 380 بیمار، بیمارستان شهید رجایی 150 بیمار و بیمارستان امام سجاد 300 بیمار بود که طبق جدول مورگان در بیمارستان شهید بهشتی 181 بیمار، شهید رجایی 108 بیمار و امام سجاد 169 بیمار بعنوان نمونه آماری انتخاب شدند. تمامی آزمودنی ها پرسشنامه وضعیت اجرای طرح نظام سلامت و کیفیت خدمات درمانی را پر نمودند. جهت تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون استفاده شد (05/0≥p).
بین نظام سلامت و کیفیت خدمات درمانی رابطه معنی داری وجود دارد (001/0=p) همچنین کیفیت خدمات درمانی با کاهش میزان پرداختی بیماران (001/0=p)، حمایت از ماندگاری پزشکان در مناطق محروم (001/0=p)، حضور پزشکان متخصص مقیم در بیمارستان های دولتی (001/0=p)، ارتقای کیفیت هتلینگ در بیمارستان ها (001/0=p) و ارتقای کیفیت خدمات ویزیت (001/0=p) در بیمارستان های دولتی در بیمارستان های شهر یاسوج دارای رابطه معنی داری می باشد.
به نظر می رسد کیفیت خدمات درمانی پس از اجرای برنامه طرح تحول نظام سلامت در بیمارستان های شهر یاسوج بهبود یافته است.