بررسی میزان رضایت دانشجویان از میزهای لپ تاپ با استفاده از پرسش نامه رضایت مندی

رضایت کاربر از یک وسیله، اصطلاحی ویژه در دنیای طراحی است که قسمت گسترده ای از مفهوم محتوایی طراحی را پوشش می دهد.
مطالعه با هدف طراحی پرسش نامه رضایت مندی و بررسی میزان رضایت مندی دانشجویان از میزهای لپ تاپ انجام شد.
این مطالعه توصیفی- تحلیلی جهت بررسی رضایت مندی دانشجویان از میزهای لپ تاپ در خوابگاه های پسرانه علوم پزشکی قزوین سال 1396 انجام شد. 50 نفر از دانشجویان (17 پسر و 33 دختر) به صورت طبقه بندی- تصادفی ساده وارد مطالعه شدند. پرسش نامه 43 سوالی رضایت مندی براساس متون علمی، نظر اساتید و دانشجویان تدوین و از نظر روایی و پایایی مورد ارزیابی قرار گرفت و 23 سوال تایید شد. جهت تحلیل داده ها از همبستگی پیرسون و آلفای کرونباخ استفاده شد. درصد میزان رضایت مندی دانشجویان با استفاده از نقطه برش پرسش نامه در منحنی راک تعیین گردید.
نتایج آلفای کرونباخ و همبستگی پرسش نامه به ترتیب 0/95 و 0/83 به دست آمد. براساس منحنی راک، نقطه برش پرسش نامه رضایت مندی دانشجویان از میزهای لپ تاپ، 64/5 به دست آمد که بر این اساس درصد رضایت دانشجویان پسر و دختر از میز شماره یک به ترتیب %47/1 و %66/7 و از میز شماره دو %11/8 و %42/4 گزارش شد.
یک سوم دانشجویان از میزهای مورد استفاده ناراضی بودند. لذا، جهت افزایش رضایت کاربران از طراحی میز های لپ تاپ، استفاده از نظرات کارشناسی متخصصین ارگونومی و به خصوص استفاده کننده در هنگام طراحی امری ضروری به نظر می رسد.