طراحی مدل فرایندی نیل به مدیریت منابع انسانی باتعهد بالا در سازمان های دولتی

هدف تحقیق حاضر، ارائه مدلی مناسب جهت دستیابی سازمان های دولتی ایران به مدیریت منابع انسانی با تعهد بالا با توجه به ویژگی های خاص آن ها می باشد، که به کارگیری آن موجب افزایش تعهد کارکنان به سازمان و افزایش بهره وری وعملکرد اقتصادی بهتر و توسعه بیشتر منابع انسانی سازمان می شود. تحقیق از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات توصیفی-تحلیلی است. جامعه تحقیق گروه خبرگان شامل اساتید و مدیران مدیریت منابع انسانی سازمان های دولتی ایران می باشد. برای گردآوری داده ها از ابزار پرسش نامه طیف 5 گزینه ای لیکرت و مقایسات زوجی استفاده شد که روایی و پایایی آن تایید شد. مدل با نظرات خبرگان به روش دلفی فازی طراحی شد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از روش های تصمیم گیری چند معیاره فازی استفاده شد. از روش دیمتل فازی برای تعیین میزان اثرگذاری و اثرپذیری استفاده شد و حل آن نشان داد که در بین معیارهای اصلی، "آموزش" تاثیرگذارترین مولفه در افزایش تعهد وبهره وری سازمان ها و "اشاعه فرهنگ مسئولیت پذیری اجتماعی" تاثیرپذیرترین معیار در این رابطه می باشد که باید بهبود یابد. ازروش فرآیند تجزیه-وتحلیل شبکه فازی برای تعیین اهمیت اقدامات مدیریت منابع انسانی موثر در تعهد بالا استفاده شد و حل آن نشان داد که "رعایت مصلحت عامه" بیشترین اهمیت را در تعهد بالا دارد. و در نهایت یافته های رتبه بندی ویژگی های تعهد بالا با استفاده از روش تحلیل روابط خاکستری نشان داد که "تعهدسازمانی بالا" در بین ویژگی های تعهد بالا رتبه اول را دارد.