تاثیر نظام آراستگی 5s بر کیفیت، بهره وری و فرهنگ سازمانی پرسنل در محیط های جراحی بیمارستان های دولتی شهر شیراز

فرهنگ سازمانی، پدیده ای است که شناخت و بکارگیری آن، تاثیر چشمگیری در اداره اثربخش سازمان دارد. به همین منظور هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر نظام آراستگی 5s بر بهره وری پرسنل و فرهنگ سازمانی در محیط های جراحی بیمارستان های دولتی است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه گردآوری اطلاعات توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری کلیه پرسنل محیط های جراحی بیمارستان های دولتی است که تعداد آنها 200 نفر می باشد. در این پژوهش با توجه به محدود بودن جامعه پژوهش و همچنین در دسترس بودن کلیه پرسنل و به جهت بدست آمدن یک نتیجه موثق و کلی، از نمونه گیری خاصی استفاده نگردید و کل جامعه آماری مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار گردآوری اطلاعات، سه پرسشنامه استاندارد به نام های پرسشنامه فرهنگ سازمانی دنیسون (2000) ، بهره وری نیروی انسانی هرسی و گلد اسمیت (1980) و کیفیت خدمات پاراسورامان و همکارانش (1985) بود. به منظور تجزیه و تحلیل هدف پژوهش از شاخص های آمار توصیفی، میانگین و انحراف معیار استفاده گردید و همچنین از آمار استنباطی به خصوص آزمون تی تست وابسته به منظور سنجش میزان اثرگذاری نظام آراستگی 5s بر سه عامل کیفیت خدمات، بهره وری و فرهنگ سازمانی با استفاده از نرم افزار SPSS نسخه 20 با سطح معناداری 001/0 استفاده شد. یافته های این پژوهش نشان داد که بین استفاده و عدم استفاده از نظام آراستگی 5s در کیفیت کاری پرسنل محیط-های جراحی بیمارستان های دولتی بر اساس آزمون T با سطح معنی داری برابر با (sig = 0. 001) و مقدار (T = 1. 498) تفاوت معناداری وجود داشت. همچنین بین استفاده و عدم استفاده از نظام آراستگی 5s در فرهنگ سازمانی بر اساس آزمون T با سطح معنی داری برابر با (sig = 0. 001) و مقدار (T = 1. 467) تفاوت معناداری وجود داشت و کاربرد نظام آراستگی بر بهره وری پرسنل و فرهنگ سازمانی با سطح معنی داری برابر با (sig = 0. 005) و مقدار (T = 1. 309) نیز تفاوت معناداری وجود داشت. نتایج حاصل از یافته ها نشان داد که محیط هایی جراحی که از نظام آراستگی 5s استفاده کنند در کیفیت، بهره-وری و فرهنگ سازمانی آنها تاثیر قابل توجه ایی خواهد داشت. بنابراین لزوم بکارگیری استفاده از نظام آراستگی5s خصوصا در محیط اتاق عمل و توسعه آن در سایر بخش های بیمارستانی توصیه جدی می شود.