بررسی میزان بروز خشونت نسبت به پرسنل بخش اورژانس

پیام:
نوع مقاله:
خلاصه گزارش (بدون رتبه معتبر)
چکیده:
مقدمه
محیط پر تنش بخش اورژانس کارکنان این بخش را در معرض خطرات ناشی از تهاجمات و تعارضات فیزیکی و کلامی قرار میدهد که می تواند علاوه بر امنیت و رضایت شغلی کارکنان بر روند و کیفیت ارائه خدمات و مراقبت ها به بیماران نیز موثر باشد.
روش کار
در این مطالعه مقطعی توصیفی از طریق پرسشنامه کلیه پرسنل شاغل در بخش اورژانس بیمارستان های امام خمینی (ره) و گلستان اهواز نسبت به خشونتهای کلامی و فیزیکی در شش ماهه اول سال 1396مورد پرسش قرار گرفتند. سپس داده ها جمع آوری و با استفاده از نرم افزارSPSS نسخه 20 آنالیز گردید.
یافته ها
در بخش های اورژانس مورد مطالعه 132 نفر پرسنل در رده های مختلف مشغول به کار بودند و 100 درصد ایشان در این مطالعه شرکت نمودند که 58 درصد ایشان مرد بودند. میانگین سن شرکت کنندگان در مطالعه حاضر 8/5 ± 7/31 و بین 21 تا 56 سال متغیر بود. از این بین 1/78 درصد حداقل یک بار مورد خشونت کلامی قرار گرفته بودند که میانگین تعداد خشونت کلامی در شش ماهه اول سال 1396، 8/34 بار بود. در مجموع 4/17 درصد پرسنل اورژانس با میانگین 31/7 بار در طی شش ماه مورد خشونت فیزیکی قرار گرفته بودند. همچنین 17 درصد پرسنل بخش اورژانس حین فعالیت در اورژانس احساس امنیت بالا، 61 درصد احساس امنیت متوسط و 12درصد احساس امنیت پایینی داشتند و 10 درصد هم اصلا احساس امنیت نمی کردند.
نتیجه گیری
با توجه به نتایج این مطالعه میزان بروز خشونت در بخش اورژانس بیمارستان های امام خمینی (ره) و گلستان اهواز بالاست و این خشونت بیشتر از طرف همراهان بوده است. این امر موجب نگرانی و دغدغه پرسنل اورژانس شده است.
زبان:
فارسی
در صفحه:
22
لینک کوتاه:
magiran.com/p1903827 
دانلود و مطالعه متن این مقاله با یکی از روشهای زیر امکان پذیر است:
اشتراک شخصی
با عضویت و پرداخت آنلاین حق اشتراک یک‌ساله به مبلغ 990,000ريال می‌توانید 70 عنوان مطلب دانلود کنید!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی نامحدود همه کاربران به متن مطالب تهیه نمایند!
توجه!
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.
دسترسی سراسری کاربران دانشگاه پیام نور!
اعضای هیئت علمی و دانشجویان دانشگاه پیام نور در سراسر کشور، در صورت ثبت نام با ایمیل دانشگاهی، تا پایان فروردین ماه 1403 به مقالات سایت دسترسی خواهند داشت!
In order to view content subscription is required

Personal subscription
Subscribe magiran.com for 50 € euros via PayPal and download 70 articles during a year.
Organization subscription
Please contact us to subscribe your university or library for unlimited access!