نقشه برداری سیستماتیک رسان ه های اجتماعی و ارتباط آنها با کسب و کار

هدف از این پژوهش، بررسی گستره تحقیقات موجود در زمینه رسانه های اجتماعی و ارتباط آن ها با شرکت ها، در فاصله سال های ( 2014 )و( 2015 )است. در همین راستا، پژوهش کنونی به طبق هبندی اطلاعات و معرفی شیوه های بررسی رسانه های اجتماعی و ارتباط آنها با موضوع های گوناگون مرتبط با بازاریابی پرداخته است. این پژوهش از فرایند نقشه برداری استفاده می کند و بدین منظور پایگاه داده تولید شده از منابع انتشارات «وب آوساینس» در سال های( 2014 )و( 2015 )را که در مجموع متشکل از 185 مقاله است، به کار میگیرد. یافته ها نشان داد که شیوه تحلیلی و توصیفی در خصوص استفاده از رسانه های اجتماعی به عنوان ابزار بازاریابی، روش اولیه( تحقیق ها) بوده است. با وجود این، پژوهش ها در طول سال های اخیر حاکی از آن است که رسانه های اجتماعی به شکل روز افزون به ابزاری برای بازاریابی و مدیریت کار تبدیل می شوند.