رضایت سنجی ذینفعان دانشگاه و ناجا از طرح های تحولی دانشگاه علوم انتظامی امین

طرح تحول دانشگاه علوم انتظامی امین با توجه به سند چشم انداز آن، نیازهای روز سازمان، شرایط فعلی و آینده جامعه و تربیت پلیس حرفه ای و توانمند در انجام ماموریت تدوین و بخشی از آن اجرایی شد. پژوهش حاضر با هدف سنجش میزان رضایت ذینفعان دانشگاه و ناجا از این طرح ها انجام شد تا بر اساس آن مسئولین به اصلاح یا ادامه روند فعلی بپردازند. روش شناسی: این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-پیمایشی و دارای دو جامعه آماری ذینفعان داخلی دانشگاه شامل افسران ارشد و کارمندان همتراز و فرماندهان و مدیران لایه اول و دوم و اساتید دانشگاه علوم انتظامی امین با حجم نمونه 133 نفر و جامعه دوم ذینفعان ناجایی خارج از دانشگاه بود که به 27 نفر از افراد مطلع از طرح ها پرسشنامه داده شد. ابزار پژوهش پرسشنامه استاندارد بومی شده برای پلیس بود که روایی آن از طریق محتوایی و پایایی آن از طریق آلفای کرونباخ 0. 969 صورت گرفت. رضایت ذینفعان با 6 مولفه و 29 شاخص سنجش شد و نتایج نشان داد که در کل 40. 6 درصد ذینفعان دانشگاه به میزان زیادی از طرح های تحولی دانشگاه رضایت دارند، 31. 6 درصد در حد متوسط و 27% هم رضایت کمی از این طرح ها دارند. بر اساس نتایج پژوهش میزان رضایت ذینفعان از مولفه های مدیریت تغییر و تحول سازمانی در رتبه اول، جلب مشارکت صورت گرفته در رتبه دوم و آموزش و توسعه منابع انسانی صورت گرفته برای کسانی که دست اندرکار طرح ها بوده اند در رتبه سوم و رضایت از قدردانی صورت گرفته در رتبه آخر قرار داشت. همچنین از بین مولفه های بعد رضایت ذینفعان ناجایی، مولفه رضایت از آموزش و توسعه منابع انسانی برای اجرای طرح ها در رتبه اول، مشارکت طلبی در رتبه دوم و توانمندسازی در رتبه سوم قرار داشت.